山东
首先，对于一个公司或品牌来说，有没有“忠诚顾客”这个概念。
我们看AI产品，比如代码工具，程序员都是谁家便宜好用就用谁的，对过去的产品弃若敝履，毫不在意。
我们看汽车，保时捷、法拉利是不是名牌？很多车主都以其为荣，但如果出来样子差不多却便宜好几倍的车，那是不是很多人去买？
我们看手机，原来的摩托罗拉、诺基亚是不是有很多“忠诚顾客”？然后乔布斯推出了苹果手机，现在还有几个人用诺基亚和摩托罗拉的？
人性趋利，对顾客或消费者而言，“对我有用”是第一位的，你给我带来好处我就买你的，否则就一毛不拔。
这才是商业的真相。
一年1797亿，华为公司为啥在研发上狠砸钱？
必须承认任正非比同时代的企业老板看得都远，在上世纪九十年代，老板们都想着做大规模，多赚钱，没有几个人在意所谓的研发和知识产权，很多人看来这些都是“虚的、傻的”。
但任正非不一样，他认为企业要是没有创新，那在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。所以《华为基本法》里有这样一句话，“我们保证按销售额的10%拨付研发经费，有必要且可能时还将加大拨付的比例。”
近十年累计投入的研发费用超过人民币12,490亿元；2024年研发费用支出为人民币1,797亿元，约占全年收入的20.8%；研发员工约11.3万名（截至2024年12月31日），占总员工数量的54.1%……这都表明华为对研发非常重视，投入非常巨大。
对于华为公司不断在研发上砸钱的做法，有些公司就不理解，原来某老板就公开表示“研发费用不是越多越好、研发费用率要持续高于10%是不懂研发……”他的理由是乔布斯对研发也是嗤之以鼻——苹果在研发上投入比微软、IBM都低很多，但苹果创新的效率高多了。
当然彼一时此一时，后来他也开始强调研发投入的必要性了，没有研发就没有核心技术和核心竞争力。
效率重要，但效率的本质是什么？
对于企业来说就是快速赚到钱，除此之外都是扯淡，老板们都希望一块钱的投入都能换来一百块，投入产出比越高越好。
