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近期,西贝使用预制菜的事件引发广泛关注,随着调查深入,更多惊人内幕浮出水面。9 个月保质期的番茄炒蛋、一年期限的风味鸡汤,以及冷冻两年的 "有机西兰花",这些数字让消费者心惊不已。
更令人震惊的是,西贝的供应链版图竟覆盖了多家知名餐饮和零售企业,这意味着预制菜可能早已渗透到我们日常生活的方方面面。
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事件导火索是罗永浩的一番言论,直接推动了预制菜国标草案过审,也让西贝成为舆论焦点。为挽回声誉,西贝于 9 月 12 日高调开放后厨直播,创始人贾国龙此前多次强调 "西贝 100% 没有预制菜"。
然而直播画面却呈现了另一番景象:厨师频繁从冷柜取出袋装预制品,保质期长达 18 个月的速冻海鲈鱼,预制羊排简单加热即可上桌,连鸡汤都是浓缩预制的,蔬菜也不例外,冷冻黄豆角、冷冻西兰花整齐码放,保质期长达两年。
这种 "现做" 与消费者理解的 "现切现炒" 相去甚远,引发舆论哗然。
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随着调查深入,西贝的供应商网络逐渐清晰:肉类预制供应商:服务西贝、海底捞、外婆家、胖哥俩等多家头部餐饮。
冷冻蔬菜供应商:产品不仅供应西贝,还通过盒马、开市客等商超以及天猫、京东等平台零售,西贝儿童餐中就多次出现这种冷冻西兰花。
串类制品供应商:日产能高达 80-100 万串,客户包括锅圈食汇、麦德龙、盒马等
这意味着,无论你是在知名餐厅用餐,还是在高端超市购物,都可能接触到这些大规模工业化生产的预制食品。
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西贝的危机不仅在于使用预制菜,更在于其长期塑造的品牌形象与实际情况的巨大反差:定位高端:以 "匠心现做" 为卖点,价格远高于同类餐厅。实际操作:大量使用成本更低的预制产品。消费者感受:高价购买的不是 "匠心",而是拆袋加热的速食。品质问题:有顾客反映部分菜品有隔夜味道,厨师也承认解冻后的羊肉串可隔夜售卖两天。
如果西贝一开始就坦诚告知使用预制菜,或者定价更加亲民,消费者的接受度可能会高得多。
这次事件不仅是西贝一家的危机,更是整个餐饮行业的转折点。消费者对食品安全和品质的关注度空前提高,单纯依靠营销话术已难以为继。
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未来,餐饮企业需要:建立透明的供应链体系。明确告知消费者产品真实情况。提供更多真正 "现做现卖" 的选择。合理定价,匹配实际成本。
对于消费者而言,这次事件也是一次提醒:在选择餐饮时,不要被营销话术迷惑,要关注食物的本质。
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