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常有人上错车!乘客吐槽并线运行的上海地铁3、4号线“撞衫”傻傻分不清

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紫色3号线?

黄色4号线?

在曹杨路、延安西路等

3、4号线并行的轨交站点

你是否因为错认颜色而坐错地铁?

吐槽“紫色3号线”有误导嫌疑

“看到紫色就上车了,结果是3号线!”

近日,网友“神经蛙”发帖表达了自己的疑问——为什么会有紫色的3号线?这非常容易让人搞混。而她发布的这则帖子下面,吸引了近千条评论,其中不少人都和该网友有相同的困惑。

此前,地铁3号线和4号线因部分站点并轨运行,就有部分未曾仔细观察线路的乘客坐错车。如今,黄色3号线和紫色4号线的“常识”又不再适用,让更多乘客陷入了总是坐错车的“怪圈”。

“尤其是我刚上楼,它快关门的时候一眼紫色,我就冲进去了。”

网友“千透”直言,公共交通标识应该做得醒目且简单明了,而不是让乘客们猜来猜去,第一时间不知道坐的是哪辆车。


而且一旦坐错3、4号线,乘客想换方向还得乘电梯去对面站台,因为中间并不互通,一来一去至少耽误10多分钟。

有个别网友分享了自己的经验:“自从坐错一次以后,我就知道别管车厢什么颜色,你看车上的数字就行了。”

对此,也有网友认为,上错车完全都是乘客自己的问题:“不看手机完全能避免,自己不观察还怪东怪西。”

一位从事视觉设计的乘客直言,3、4号线出现黄紫色的车厢就是导视系统做的不好,颜色是很重要的导引元素。

“说可以看车号、听广播的朋友,是的现在我确实是这么干的,但这件事原本可以更简单一点啊。”

令人哭笑不得的是,还有网友针对这个情况,调侃成语“不三不四”有了新的解释:指驶来的列车既不像3号线,也不像4号线,令人十分困惑。


网友调侃地铁颜色误导现象走访工作人员称每天都有人乘错

近日,记者来到了虹桥路地铁站,这里作为3、4号线并轨运行的站点之一,也是乘客们一不注意就会乘错车的站点。

记者在站台看到,所谓“紫色3号线”,是指车厢上有一条宽约20公分的紫色条纹,其上方还有一条宽约5公分的黄色条纹,两种颜色的条纹贯穿整条车厢。因其紫色条纹面积更大、更显眼,所以对部分想要乘坐4号线的乘客而言,容易产生误导。

不过,在每节车厢上,都会有一个巴掌大小的位置,写明是3号线或4号线,乘客如果只看这里的数字,通常能避免出错。


虹桥路站3号线车厢有大面积紫色条纹

“以前黄色和紫色分开来挺好的呀,现在搞在一起真的吃不消。”

一位居住在附近的阿姨告诉记者,她也不清楚什么时候出现了“黄紫色”的车厢,今年夏天她就因为只看了颜色而坐错车。

记者在虹桥路站台观察了半个小时,发现黄色车厢的3号线、紫色车厢的4号线以及黄紫车厢的3、4号线它们有时交替进站,有时会连续进站,而且纯色和拼色车厢进站也没有明显规律,三者的比例大概是1:1:1。

“确实每天都有乘客坐错。”

一位站台工作人员告诉记者,偶尔有乘客找到他们反映,称车厢的颜色有误导嫌疑,工作人员这时都会建议,乘客最好根据站台上的显示屏幕判断下一辆进站列车是几号线,这样一般不会出错。

在虹桥路站台的显示屏上,记者注意到,下一班列车会显示还有几分钟到达,并且如果是3号线,则会加上黄色底色,如果是4号线,也会加上紫色的底色。

值得一提的是,有的乘客还会被车厢内的座椅颜色误导,最终乘错地铁。

“我天天上班还坐错过好几次,紫色的3号线真的‘刺客’,里面连座位都是紫色,有时候甚至是3号线后面来的还是3号线,不带脑子上车一路坐到快终点站才发现。”

根据记者观察,黄色条纹的3号线车厢内,座椅通常为蓝色和橙色;而紫色条纹的4号线车厢内,座椅则全部是紫色;最后黄紫条纹的3、4号线车厢,其座椅则是大面积紫色为主,仅有爱心座位是黄色。


虹桥路地铁站4号线也有相同车厢配色呼吁3、4号线车厢区分应更清晰

今年8月初,上海市交通委指挥中心发布2025年二季度上海市轨道交通客流分析报告。报告显示,今年二季度轨交3号线的客流量为34.8万人次,4号线的客流量为57.4万人次,在上海所有轨交线路中,3、4号线的客流量处于中等位置。

针对车厢颜色的问题,记者从上海申通地铁集团工作人员处了解到,目前在运行的3号线纯黄色条纹车厢有28列;4号线纯紫色条纹有28列;黄紫条纹的车厢由3号线和4号线共用,其中贴着3号线标识的车厢24列,贴4号线的14列。

至于地铁公司为何会设置黄紫颜色共用的车厢,以及今后是否会进行调整减少误导,该工作人员则没有回复,表示需要继续和公司了解情况。


▲站台工作人员建议乘客根据显示屏判断进站车次更准确

有网友猜测,黄紫色车厢共用,有可能是为了临时调度更为方便。

“肯定是3或4车不够用,借调过来,不想重新大面积更换颜色,懒是懒了点。”

不少乘客呼吁,希望3、4号线的车厢能够以更清晰的颜色或样式进行区分,例如在车厢开门处张贴3、4号线标识,或者将3、4号线标识处升级为屏幕显示,这样就能快速调整颜色和数字。

随着上海轨道交通网络不断扩展,如何让每一条线路既保持个性,又方便乘客识别,也许正是城市精细化管理的课题之一。

新闻晨报 记者 陈泉

(来源:新闻晨报)

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