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十年无大修,里程超400万!一场与沃尔沃卡车的“双向奔赴”

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第一商用车网 严骏

当前物流市场运价持续走低、成本不断攀升,“内卷”已成为行业常态,不少物流企业经营者选择通过削减成本来维持生存。然而,在浙江绍兴,金驰物流的负责人俞华生却做出一个“反向操作”——在沃尔沃卡车近日于绍兴举办的“沃聚共赢 效启新程”技术分享暨售后服务升级品鉴会上,新订购了3辆全新沃尔沃FH TC车型。据悉,他不仅已拥有数十辆沃尔沃进口卡车,其中至少2辆无大修行驶里程突破400万公里。

在货运行业低迷的背景下,俞华生为何如此“大胆”?这一切,还要从他对物流本质的理解和对沃尔沃卡车的信任说起。

物流世家的效率“信仰” 选择沃尔沃卡车是必然更是信念

家庭环境是人在成长过程中最好的养料。正如从小浸润在物流环境中的俞华生,19岁便正式踏入这一行。因为家中长辈在当地是最早一批跑运输的“万元户”,所以,从小他便深知,物流的本质是“效率”,而效率背后则是可靠的运输工具和专业的人。经过多年历练,2010年,他正式成立金驰物流,并将“效率至上”确立为公司信条。

也正是在那一年,他做出了一个让同行不解的决定:一次性投入1000多万元,购入10辆沃尔沃进口卡车。“当时,很多人说我神经病,这么多钱都能买一幢楼了,还跑来搞运输?”俞华生回忆道。但是,他坚信,只有高效率、高可靠性的运输工具,才能真正带来长久回报。

事实证明他是对的。两年半左右,这批车就收回了成本,并在之后的十余年中,成为车队中最坚实的力量。“我们从2010年用到现在,发动机没动过,车还在跑,人也还在开,而且,还是这条线路。”俞华生语气中满是自豪。

高效甩挂 跨省干线上的“时效守护者”

金驰物流主营义乌至广州、深圳和乌鲁木齐的专线运输,货物以小百货、电子产品为主,客户多为外贸公司,因为常常有着进仓需求,所以,对时效有着苛刻要求。“以前我们从义乌到广州,限时15个小时送达,而义乌到乌鲁木齐必须58个小时到达,晚点就意味着违约。”

为此,俞华生很早就引入甩挂运输模式,这就要求车辆不仅要出勤率高,还必须保持稳定的车速与极低的故障率。他最早购入的一批沃尔沃FM/FH车型,完美承担起这一任务。多辆车行驶里程早已突破400万公里,却从未有一辆车因自身故障导致送货延误。

“沃尔沃卡车的安全性能是我们最看重的。到目前为止,我们没有出过一起人员伤亡事故,这是其他品牌给不了的。”俞华生特别提到,即便在今年遭遇的一次追尾事故中,驾乘人员也安然无恙,这让他对沃尔沃卡车的安全认知更加深入,沃尔沃卡车不止是性能可靠、故障率低,更确保了每一趟运输的人、车、货的安全,这是最令他放心的。

除了安全,沃尔沃卡车良好的燃油经济性,也是他长期选择沃尔沃的原因。即便在车龄已超过10年(行驶里程超400万公里)的情况下,车辆百公里油耗仍能保持在31升左右,优于不少国产新车,也为金驰物流的高效益提供了保障。“如果司机驾驶习惯好,还能再低一点”,一名车队老师傅补充道。

提供个性服务保障 强化物流企业“竞争力”

如果说出色的产品性能是俞华生选择沃尔沃卡车的起点,那么全面而贴心的售后服务,则是他持续信赖、不断复购的理由。

在此次品鉴会上,沃尔沃卡车推出的“蓝牌服务协议”引起他的高度关注。该服务支持用户根据实际运营路线、车辆配置、出勤频率等定制个性化保养与维修方案,进一步降低用户的运维成本和“停机风险”,为高效物流再上一道保险,可谓正中老板们的心思。

其次,在专业人员的培训方面,俞华生特别提到一位“老熟人”——沃尔沃卡车的培训经理臧俊老师。“从我们买车开始,他就一直在帮我们培训司机,几十个人一批一批地教,还跟车去广州,现场教他们怎么开更省油、更安全。”他说,“这些服务看起来是‘软性’的,但带来的却是实打实的效益。”

此外,沃尔沃卡车经常组织的技术培训、车辆检测、保养提醒等,都让俞华生觉得“车有人管、事有人应”,自己可以更专注于找客户、谈业务,而不是天天处理车辆故障和司机投诉。

在这个每分必争、每厘必省的行业环境中,俞华生认为:“选择大于努力。选对了车,才能安心做业务。沃尔沃卡车不只是卖车,更是陪我们跑下去的伙伴。”

结语

从第一批10辆车,到最高峰时拥有近50辆沃尔沃卡车,以及最近新订的3辆沃尔沃FH TC;从青年到中年,从首购到反复复购;从400万公里无大修,到全新服务升级——俞华生与沃尔沃卡车之间,早已超越简单的买卖关系,更是一段基于彼此信任、共同成长的合作典范。

在俞华生看来,沃尔沃不仅以其安全、高效、经济的产品特质赢得了市场,更以深入运营细节的服务体系,真正成为了用户“效启新程”的坚实后盾。正如他所说:“车是赚钱的工具,人才是根本。能让我的人安全、安心地开车,让我的客户准时收到货,这就是最好的降本增效。”

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