近日,淘宝闪购和饿了么上线到店的商家团购业务。
据媒体报道,9月20日,淘宝闪购的团购业务将在上海、深圳、嘉兴三城多个核心商圈率先启动试点,此后陆续上线全国一二线城市。
目前,淘宝闪购优先做餐饮团购,之后再拓展休闲和娱乐类型商家。
这是阿里巴巴短时间内第二次宣布在本地生活领域的大动作。在此之前,阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”,高调宣布开辟第二战场,扛起冲击美团到店业务的大旗。
此前我们就讨论,为何不让蒋凡领导的淘宝闪购做到店业务。据媒体此前报道,高德榜单项目,饿了么、淘宝闪购并没有参与其中。
据晚点报道,目前在阿里体系内的到店业务分工上,高德扫街榜做的是本地生活行业最初的内容业务,淘宝闪购和饿了么做的是团购业务,这两个目前还是分别在做各自业务的独立团队。
而淘宝闪购和饿了么提供的团购供给,会同时在淘宝、支付宝、高德三个阿里体系最大的流量端口上线。
至于是否会像后来的大众点评与美团合并一样,共同来做阿里的到店业务?目前还不清楚。不过,而阿里内部管理层近期对内明确表示,高德不会被并入淘宝。
对于美团而言,这是阿里在外卖之外,开辟的第二战场。
阿里最新财报显示,今年8月,淘宝闪购的日订单峰值达到1.2亿单,八月份周日均订单量达到8000万单;闪购整体的月度交易用户买家达到了3亿,对比4月之前增长了200%。
美团外卖的市场份额正在被淘宝闪购和饿了么蚕食。
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据瑞银报告称,外卖整体市场在高额补贴推动下继续快速增长,总订单量同比增速从一季度的7%加速至二季度的17%,进一步升至7月的33%和8月至今的39%。
其中,美团的份额则从竞争前85%的绝对主导地位,下滑至当前的65%。饿了么的市场份额已从竞争前的约11%飙升至最新的28%,京东的市场份额则从第二季度的13%降至7%。
此外,这也是美团到店业务遭遇的第二次挑战。
在阿里之外,抖音“内容种草+团购核销”一度对美团到店团购业务造成冲击。
据媒体报道,2025年抖音到店餐饮GMV预计达3574亿元,占美团该业务的27%,到综服务更是以107%的覆盖率实现反超 。
而抖音作为流量巨兽,对于商家而言获客成本更低。有数据显示,抖音获客成本比美团低60%,而美团378万活跃商家中,已有120万开通抖音团购。
而抖音的劣势是,没有成熟的配送网络和强大的地推团队——而这也是抖音在外卖领域折戟的重要原因。
相比之下,阿里饿了么有线下能力的积累。
据晚点报道,现在整个阿里体系内唯一有大规模地推能力的就是饿了么,“就连支付宝线下的 ‘碰一下’ 设备和物料,都是饿了么的地推员工去铺的。”
目前,现在参与整个团购业务的团队有数百人,饿了么商家中心负责人雷雁群和平台业务中心负责人刘华雷等高管都已经参与其中。
而抖音和阿里也从不同领域对美团本地业务发起冲击——抖音更多针对下沉市场,淘宝闪购和饿了么则先从一线城市开始切入。
据艾媒咨询发布的《2023-2024年中国本地生活服务行业市场监测报告》显示,到2025年,我国的本地生活服务市场将达到2.5万亿元。
面对阿里和抖音两大巨头的冲击,以及淘宝闪购到店和到家的双线作战,美团将如何守住自己的市场份额?我们将持续关注。
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