宁波奥凯网络/奥凯不推荐错误的网络平台给客户,也是正心正念之举。
不推荐错误的网络平台给客户,也是正心正念之举。
前2天去做橡胶制品的工厂,老板问我能不能做淘宝,拼多多。我说你们工厂不适合做,为什么呢?因为工厂办公室除了老板,老板娘,只有一个文员,工厂一直都是做线下传统渠道生意的,服务B端客户。
C端客户的思维是一点都没有的,C端客户事情很多,你每天要在网上亲啊亲啊跟客户聊天,稍微情绪价值不到位,还会被投诉,这个做过淘宝的人应该有这个感觉。
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B端客户和C端客户在乎的点也是不一样的,比如你工厂对接的是外贸公司,他在乎的是你对他的配合,交期,品质,账期,认证,价格等。而C端客户在乎的是你的图片和视频美不美,有没引起他马上下单的冲动,还有是否能够支持7天无理由退款。做过工厂的老板应该都懂的。
做传统大货外贸的和做亚马逊电商平台的也都是2拨人。
我们奥凯也会经常碰到,在我们这里做阿里运营客户问,你们淘宝店也帮我们托管一下吧,我们都会婉拒,因为运营思维完全不一样,平台规则也不一样。
在我们奥凯人力财力有限的情况下,我们只能聚焦服务于想获取B端客户的平台,我觉得工厂也要聚焦。
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