AI赋能 让百姓用药更安全 泰安市中心医院构建全天候智能化用药新生态

从医院拿药后，想详细了解药品的服用方法，扫描用药指导单上的二维码即可；在家吃药前，想查询药物之间的相互作用，AI数智人药师“岳岳”24小时帮你答疑解惑……今年以来，泰安市中心医院充分利用AI技术，为百姓安全用药护航，全力构建全天候智能化合理用药新生态。

近日，在泰安市中心医院门诊楼负一楼，家住五马社区的孙先生拿药后，用手机扫描左上角的二维码，手机上立马出现相关药物的服用注意事项。“哪种药什么时间吃，该吃多少，一目了然。”孙先生一边走，一边截屏，“有了这个，再也不怕用药指导单找不到后，不知道怎么吃药了。”

为提高百姓安全用药的意识，提升百姓看病就医的获得感，泰安市中心医院药事管理部按照智慧医院建设部署，充分利用AI技术，推出了多项便民举措，“AI数智人药师用药指导”就是其中之一。“群众从药房拿药后，可以通过手机扫一扫了解药品的用量方法，同时还可以准确看到医生开具的处方，获取精准的用药信息。”泰安市中心医院药事管理部主任刘伦说。

除了扫描用药指导单上的二维码之外，百姓还可以通过泰安市中心医院AI数智人药师“岳岳”，详细了解安全用药知识。

作为泰安市中心医院药事管理部联合首都医科大学宣武医院依托DeepSeek大模型本地部署打造的AI数智人，“岳岳”旨在为百姓提供更加便捷、权威的用药指导，进一步提升医院合理用药服务水平。

记者发现，通过小程序进入相关页面后，只要在搜索框输入药品名称，“岳岳”就能帮助百姓快速找药；同时，“岳岳”还能通过扫描药品条形码精准识别药品；此外，针对长期服药的患者，“岳岳”还能提供用药提醒服务，帮助患者设定个性化的服药提醒，避免漏服、错服药品。

“它不仅能搜索药品信息，还能告诉我哪些药不能一起吃。”年逾六旬的薛先生患有多种慢性病，日常服用的药品就有四五种，经常因为服药而犯愁，“有了这个智能药师，我能轻松查询药品之间的相互作用，不用担心吃错药了。”薛先生说。

据悉，泰安市中心医院推出的AI数智人药师系统已实现24小时全天候服务，通过构建权威专业的药学知识库，同专业药师一样为患者提供智能、高效、精准的药学服务，打破了患者与药师沟通的时空壁垒。同时，该系统深度融合最前沿的药学知识，实现了10万余药品信息精准溯源，让患者用药更省心。

“实际用药时，患者务必严格遵循医嘱或药品说明书，并定期与医药专业人员沟通。由于医学知识具有动态性和复杂性，系统可能存在数据更新延迟或个案偏差情况。”刘伦提醒，AI数智人药师虽然功能强大，但受数据更新等因素限制，还不能完全替代专业医生或药师的诊断、建议及处方。

AI数智人药师的上线，是泰安市中心医院药学服务数字化转型的重要突破。下一步，医院将积极推进AI数智人服务接入医生平台和药师工作平台，为广大百姓提供全方位的数智药学服务。

（山东省泰安市中心医院）

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