消费者质疑乡村基优惠套路多

宣传单上8.8折下方有一排小字：每单最高可减5元。受访者供图

　　为了享8.8折的优惠，杭州的崔先生花9.9元办理了乡村基会员卡，消费后察觉价格不对，他从服务员解释中得知，所谓的8.8折优惠，其实有限制——宣传海报上醒目的8.8折下方，还有一排不起眼的小字：“每单最高可减5元”。崔先生觉得自己被“套路”了。
　　对此，乡村基杭州市场一工作人员表示，已收到该消费者的投诉，从9月21日起将最高优惠限额取消。

消费者：
最高折扣限制字体太小
办理会员卡时没有看到

　　崔先生告诉华西都市报、封面新闻记者，9月20日中午他通过微信公众号，花9.9元办理了乡村基的会员。在乡村基杭州大江东龙湖天街餐厅用餐时，他注意到，一份“本帮红烧肉”价格28元，会员价为24.64元。此外，崔先生还拿了一份9元的小炒芸豆、5元的原味蒸蛋和3元的东北白米饭。
　　结算时，手机一扫被扣费40元。崔先生意识到价格有些不对劲。“会员价格明明有小数点的，最后加起来怎么一个整数？”他询问服务员，却被告知没有算错。“服务员说，墙上写着8.8折，5元封顶，只能减少5元。”崔先生顿感自己被“套路”了：“8.8折写这么大，而‘每单最高可减5元’写这么小，分明就是故意诱导。”
　　事后，崔先生算了算账，按照8.8折的会员价，这顿饭原价45元，优惠后应该为39.6元，而因为“每单最高只减5元”，他支付了40元，两者仅相差0.4元。“但这并不是多少钱的事，感觉自己被欺骗了。”崔先生说，他在注册会员时，页面并没有看到“每单最高只减5元”的提醒。
　　一番争论后，该店店长退还了崔先生40元，也同意为其退掉会员。“我把事情发出来，也只是想让更多人知道，提醒大家避雷。”崔先生说。

记者走访：
成都一家店会员卡折扣显眼
却不见限制提醒

　　9月21日上午，记者以消费者的身份，随机走进成都一家乡村基。该店门口挂有“超级会员卡6.6折！一单回本”的宣传横幅。记者询问会员卡折扣，工作人员只表示购买后自动折算，直到记者追问，对方才表示有最高优惠限制。
　　随后，记者进入乡村基公众号，重庆四川两地的“超级会员卡”页面显示，有90天17.6元以及30天8.8元的两种选择，开通会员卡后，将享受自选菜、套餐等折扣券，下方有小字标有：每日2张，每张最高优惠5元、每日10点后可使用。

乡村基回应：
已接到消费者投诉
杭州市场21日起取消相关限制

　　针对消费者反馈的优惠限制条件不显眼的问题，记者联系了乡村基方面。
　　“我们的广告宣传和小程序其实是有标识的。”乡村基杭州市场工作人员张女士表示，已收到该消费者的相关投诉，目前已经对该情况进行了优化，从9月21日开始，杭州市场的会员将最高优惠限额取消。华西都市报-封面新闻记者 吴冰清