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打造支线机场的“成长样本”

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支线机场作为连接区域与全国航空网络的重要节点,肩负着推动地方经济社会发展、服务民生的重要使命。

位于宁夏中部的中卫机场,便是支线机场群体中具有代表性的“成长样本”。这个规模不大的支线机场,自运营以来在航线开辟、客货运输、产业联动、服务升级等方面持续发力。如今,中卫机场年旅客吞吐量已突破20万人次,同比实现稳步增长;年货邮吞吐量近千吨,年增幅高达65%。这一系列亮眼数据彻底改变了中卫机场在人们眼中“功能单一、客流稀少”的印象,而其已经成为集“客运便捷出行、货运助力产业、服务传递温度、安全筑牢底线”于一体的区域交通枢纽,用实际行动诠释“小机场也能有大作为”的真谛,为全国支线机场高质量发展提供了可借鉴、可复制的经验。

深耕市场以精准布局破局

对支线机场而言,市场是发展的“生命线”。受限于区域人口规模、经济基础等因素,支线机场往往面临客源分散、航线培育难度大等挑战。但中卫机场跳出等客上门的传统思维,主动拓展市场,将机场发展与区域产业布局、民生需求深度绑定,开辟了一条“以市场需求定航线,以航线拓展促发展”的特色路径。

中卫市地处宁夏中部,是连接西北与华北、华东地区的重要节点,同时拥有沙坡头、腾格里沙漠湿地等优质文旅资源,以及正在崛起的大数据产业集群。基于这一区位与产业优势,中卫机场将航线布局分为“民生保障线”“产业联动线”“旅游精品线”三大类别,精准满足不同群体出行需求。

在“民生保障线”方面,中卫机场重点加密至北京、西安、兰州等交通枢纽城市的航班。以中卫—西安航线为例,该航线每日1班,飞行时长仅1小时,不仅方便中卫居民前往西安就医、求学、商务出行,更通过西安咸阳国际机场的枢纽辐射能力,实现了中卫与全国乃至全球的无缝衔接。据统计,自该航线开通以来,中转旅客占比达35%,极大提升了中卫居民的出行便利性。

在“产业联动线”方面,机场瞄准中卫重点发展的大数据、新能源等产业,开通至杭州、成都、深圳等数字经济发达城市的航线。以中卫—深圳航线为例,该航线每周4班,不仅为中卫大数据企业与深圳科技公司打造了空中走廊,更吸引了深圳等地的投资者、技术人才来中卫考察合作。自今年初以来,通过该航线抵达中卫的商务旅客数量同比增长42%,为区域产业升级注入了“人才活水”。

中卫机场客运航班

在“旅游精品线”方面,机场结合中卫文旅资源特色,推出“航空+旅游”定制化产品。针对沙坡头景区旅游旺季需求,机场联合中卫市旅游和文化体育广电局、旅行社开通中卫—襄阳旅游包机航线,每周2班,配套推出“机票+景区门票+酒店住宿”一站式套餐。这一包机航线开通后,单班平均客座率达85%,累计引入外地游客超1.2万人次,直接带动沙坡头景区门票收入增长28%,成为航空赋能文旅的典型案例。

主动出击,方能切中要害。中卫机场已通航15个城市,形成覆盖华北、华东、华南、西南地区的航线网络,不仅满足了区域居民多样化出行需求,更成为推动中卫文旅融合、产业升级的重要引擎。

航空物流开辟特产外销空中快线

中卫是宁夏重要的农业产区,牛羊肉、枸杞、硒砂瓜等农副特产享誉全国。长期以来,受限于陆路运输时间长、保鲜难度大等问题,这些优质特产难以新鲜抵达全国消费者的餐桌。中卫机场敏锐捕捉到市场需求,将货运发展作为服务地方经济社会发展、助力乡村振兴的动力源,成就了一条“机场牵头、企业参与、政府支持”的货运发展之路。

中卫机场成立货运服务专班,精准对接农户与企业需求,持续深入中卫市沙坡头区、中宁县等农业主产区,走访农户、合作社、农产品加工企业,详细了解特产运输的痛点——枸杞需要48小时内运抵市场以保证新鲜度,牛羊肉需要冷链运输以防变质,硒砂瓜则需要避免运输过程中的挤压损坏。针对这些需求,专班联合物流企业定制个性化运输方案:对枸杞采用“航空+冷链”运输模式,协调航空公司预留专门货舱,确保48小时内运抵上海、广州等一线城市;运输牛羊肉则与顺丰冷链合作,提供“机场提货+全程冷链配送”一站式服务;对硒砂瓜则设计专用运输包装箱,以减少运输损耗。

同时,机场积极争取中卫市政府支持,出台货运补贴政策:对经机场运输的本地农副特产,按每吨200元给予补贴;对年货运量超100吨的企业,额外给予奖励。同时,机场还联合中卫市枸杞产业协会,与东航、南航等5家航空公司签订货运合作协议,争取到货运价格下浮15%的优惠政策,进一步降低企业物流成本。

系列举措的组合落地,让中卫农副特产实现“从田间到餐桌”的快速直达。自2024年以来,中卫枸杞运输量同比增长55%,最远可直达海南、福建等地;牛羊肉运输量同比增长48%;硒砂瓜运输量同比增长62%。机场货邮吞吐量创下历史新高,更让“中卫特产飞全国”成为现实,带动当地农户增收,真正实现“小货运”撬动“大产业”。

从“够用”到“好用”的出行体验

对旅客而言,机场不仅是出行节点,更是对城市的第一印象。中卫机场虽规模不大,却始终秉持“让每一位旅客感受到温暖”的服务初心,从设施升级、品牌打造、特殊关怀等细节入手,将“匠心服务”融入旅客出行的每一个环节,让机场成为传递中卫温度的窗口。

为提升服务辨识度,中卫机场打造“卫您行”服务品牌,围绕节日特色、地域文化、旅客需求推出一系列主题活动,让服务从“标准化”升级为“特色化”,并将中卫特色融入服务:在航站楼内设置中卫文旅展示区,展示沙坡头景区、腾格里沙漠、南长滩古村落等文旅资源;联合中卫市非遗传承人在机场开展“非遗进机场”活动,现场展示中卫刺绣、剪纸等非遗技艺;每年夏季推出硒砂瓜免费品尝活动,在航站楼广场设置品尝点,抵离旅客免费畅吃硒砂瓜,赢得旅客“最甜机场记忆”的美好口碑。

此外,机场还针对不同旅客群体推出定制化服务:为学生群体开辟开学季绿色通道,为商务旅客提供快速出行套餐,为旅游团队提供导游对接服务——“卫您行”服务品牌满意度达99.8%,成为宁夏航空服务的一块“金字招牌”。

随着宁夏民航业的快速发展,中卫机场人深知“不进则退,慢进也是退”,始终以长远眼光谋划未来,通过推进二期扩建项目、优化基础设施、加强人才培养等举措,不断完善机场功能、提升机场品质,为推动宁夏民航高质量发展贡献更多“小机场的大力量”。(中国民航报 记者路泞)

编辑|王亚玲

校对|李季威

审核|程 凌

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