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文/关耳
今年8月初,罗大佑在青岛大剧院举办演唱会,他说:今天是周日,演唱会结束后,我会让我的团队每人都去喝一杯青岛啤酒。大剧院旁边就是青岛国际啤酒节的崂山会场,和剧院内热烈的气氛一样,消费者在青岛啤酒节的会场里也是如痴如醉。可见,无论是进入中国音乐史的明星,还是普通的老百姓都对青岛啤酒情有独钟。
青岛啤酒,用它的高品质吸引了消费者,用它的品牌力量影响了消费者。
“魅力质量观”铸品质底色
百年匠心焕发时代新意
金秋九月,迎来了第48个全国“质量月”。
9月16日至17日,以“质量:赋能新质生产力”为主题的第六届中国质量大会在南京举行。拥有122年历史、享誉世界的百年品牌青岛啤酒作为行业唯一受邀企业,出席“中国质量大会”并作闭幕发言,分享百年品牌构建创新性质量管理体系推动高质量发展,服务美好生活的生动实践。
全国质量月期间,青岛啤酒还作为饮料行业代表登上央视2025年9·15“中国品质生活”晚会舞台,以坚持技术攻坚、探索品质跃升的故事,引发大家对中国啤酒产业质量变迁的共鸣。
“现在大家谈论品质,消费者是否喜欢很重要,好产品能够让大家心情愉悦,身心舒畅,满足情绪价值需求。”代表企业走上央视晚会的青岛啤酒公司总裁助理、研发中心主任尹花在谈论品质升级时,更美味、更健康、更环保、更有趣、更有文化成为他们团队创新攻坚的关键词。
随着我国经济高速发展,消费者经历了从“有没有”到“好不好”,再到如今“喜不喜欢”的消费过程。食品饮料业态的消费底层逻辑正在发生深刻改变,传统的功能性消费正在让位于情绪价值与个性化表达。
消费者是质量的感知者和评价者。在体验经济时代,青岛啤酒不断丰富和深化质量内涵,“基于数字化端到端解码的魅力感知质量管理模式”应运而生。该模式以消费者需求为中心,把消费者模糊的、感性的、个性的需求,解码成精确、理性、标准化的生产工艺流程,建立起了覆盖“硬要素产品系统化打造”与“服务软要素沉浸式体验”的标准化控制体系。依托标准化控制体系、数字化管理平台、专业化人才团队、全程化感官评价4大系统,实现魅力感知质量管理的全链条数字畅通、生态并联。
由此,青岛啤酒质量管理从控制走向感知、从交付走向交互、从酿造好啤酒到创造美好生活,以高质量发展的青啤强音,共鸣于质量强国的时代交响,为人民美好生活提供魅力质量感知的新体验。
在魅力产品上,青岛啤酒9大类、100多个产品矩阵,百花齐放丰富味蕾选择,引领高端、多元、个性化消费潮流。经典、纯生等优势产品特色更加凸显;创新全麦白啤、皮尔森、IPA、无醇等多款新特产品,填补市场空白、增添消费新选项。全新推出的青岛啤酒精品原浆、水晶纯生等生鲜产品,以新鲜直送模式满足了消费者对高端生鲜啤酒的新需求。“一世传奇”“百年之旅”“琥珀拉格”等艺术酿造产品领跑高端。青岛啤酒在聚焦基础质量更加稳定、特色质量更加突出之上,率先实践“魅力质量”的观念,让质量也鲜活起来,生发出情感、想象、超预期愉悦体验,因为质量的本质就是“满足要求的程度”。
9月17日,青啤公司党委书记、董事长姜宗祥应邀出席第六届中国质量大会,在闭幕式上做《向“新”而行 以“质”致远》主题发言。尽管身处传统制造业,百年青啤尤其注重以科技创新为引领加快新型质量管理体系建设。青岛啤酒将传统匠心精神与前沿智能制造、精益生产深度融合,为消费者稳定提供高品质产品。
据悉,2023年,中共中央、国务院印发《质量强国建设纲要》,《纲要》中提出,到2035年,中国的质量强国基础更加牢固,先进质量文化蔚然成风,质量和品牌综合实力达到更高水平。中国企业要争创国内国际知名品牌,打造中国精品和“百年老店”。
而青岛啤酒在创国际品牌的赛道上已经耕耘百年。业内资深人士说:青岛啤酒120多年的公司发展史,始终如一的高品质,同步于时代的时尚感,一流的国际影响力以及同消费日常的紧密相关性,因此青岛啤酒才是公众心目里的真正“超级品牌”和质量的代表。
打通“最后一公里”
以“鲜活”升级啤酒质量内涵
私企总经理老宋,是典型的啤酒主义者,他原先喜欢喝出口美国的青岛啤酒小棕金,但当他偶尔喝到1L包装的青啤原浆时,一下子被鲜活口感和香醇征服,他成了原浆啤酒的铁杆粉丝。更超出预期的是即点即送即饮的便捷体验。据他介绍,经常是餐前1小时从青岛啤酒新鲜直送小程序,或美团外卖下单,就近门店接单后,闪送到家,生产日期都很新。
青啤原浆,由于采用不杀菌、不过滤、不稀释的“三不”工艺原则,如同“刚摘下的新鲜水果”,经由智慧物流体系争分夺秒配送,24小时内从源头工厂到全国很多城市,成为消费常态。
更鲜活、更健康、更便捷,这是中国啤酒消费体验正在发生的变化。近年来,以青岛啤酒原浆、水晶纯生等啤酒代表的生鲜啤酒市场热销,对质量管理的“精”、品质交付的“速度”全面刷新。
2020年,随着青岛啤酒主导起草的《原浆啤酒标准》正式实施,“三不”工艺精髓转化为可执行的标准,不过滤,保证了原材料本身的风味,富含氨基酸等营养成分;不稀释,原麦汁浓度高达13°P ,风味物质含量高,拥有更醇厚浓郁的麦芽风味;不杀菌,酒液中富含活性酵母,营养价值高。原浆标准将0-10℃冷链运输贮存和7天赏味期刻入行业规范,为鲜活划下不可逾越的红线;更将活性酵母菌含量、17种氨基酸等营养指标纳入量化体系,为啤酒品质体验加上科学注脚。
标准既定,在青岛啤酒无菌灌装车间里,空气净化系统通过初效、中效、高效三级过滤的实时监测,以每小时不少于6次的数据流守护着每寸空间的纯净;悬吊式紫外灯按1.5W/m³的精确强度执行消杀任务;温湿度传感器组成的网络时刻联动调控,将环境恒定锁定在20-24℃的温度区间与45%~60%的湿度范围;自动泡沫清洗系统与干式润滑输送链的协同运作,让设备洁净度全程可追溯,无菌承诺不再是一句空谈。
未经过滤、稀释和杀菌,造就了青岛啤酒原浆完美的形态与品味。酒体为金黄色泽,呈原生态浑浊,泡沫细腻绵密,新鲜的麦香与酒花芬芳萦绕;入口圆润馥郁饱满,酿造的香醇充盈于口腔中,这也是众多消费者热爱青岛原浆啤酒的原因。
为了提升敏捷交付的“速度”,青岛啤酒重新锻造极速保鲜链。区别于传统啤酒饮料的物流,依托大数据、物联网、人工智能等新技术,能够实时跟踪每罐原浆啤酒的物流轨迹、冷链温度控制等信息,为了打通触达消费者的“最后一公里”,青啤还创新搭建“新鲜直送”服务品牌,如今不少城市的消费者一键下单30分钟就送到手中。业内人士称:这款产品是对中国啤酒酿造技术、工艺流程、包材技术和智慧供应链整个融合的创新成果,是一个“极致”的产品。
无疑,消费市场对具有创意、品质、绿色、健康、数智化特征的产品有巨大需求。我国是全球最大的啤酒消费国,如今也在经历从“量增”转向“质增”的转型升级,质增的动能在于质量在于创新。
质量强企,贵以恒、重在行、强于新。从珠海航展归程中青啤成为打包“特产”,韩国游客人手一提青啤原浆闪现国际航班,到链博会上欢迎五洲来客的迎宾酒,一瓶瓶青啤从走上消费者餐桌,到走入消费者心里,一个个“国货潮品 全球举杯”的鲜活场景,成为中国质量的活力与魅力的生动缩影。
以“质”致远
拓展全球市场新增长极
多年来,青岛啤酒凭借高端化定位、差异化产品策略和精准的本地化营销深耕全球市场,不仅传统的欧美优势市场更加巩固,在“一带一路”新兴市场也开辟出新的增长极。
与席卷全球的中国新能源汽车、光伏风电、手机,以及最近全世界爆火的泡泡玛特、AI大模型DeepSeek一样,在食品饮料赛道,立志于提升全球市场影响力的中国企业,也纷纷走向海外开辟新的增长空间。如茅台酒、片仔癀、东阿阿胶、老干妈辣酱等等。
作为最早出口海外的中国品牌,青岛啤酒出海第一步何以制胜?其优秀的质量和品质是出海的基础,直到今天,青岛啤酒仍然是一张享誉全球的中国品牌名片。
1903年建厂的青岛啤酒,建厂三年之后,就在德国慕尼黑啤酒博览会获得金奖,凭的就是它质量的胜出,质量过硬才能谈品质,才能征服国际评鉴者的味蕾。多年来在海外市场陆续推出经典、纯生、黑啤、白啤、零度、淡爽、IPA、STRONG八大系列,啤酒品质自始至终都保持国际一流,海外业务版图不断扩张。
过去如果问,一瓶啤酒的“味道”,能被翻译成0和1吗?一听像玄学的问题。几年前,在青岛啤酒的国家重点实验室里,啤酒风味物质图谱,已把品酒师口中那些醇酯比、麦香、酒花香等形容词,赋予了精准的数字身份。它们不再是凭感觉描述的意象,而是被解码被量化。青啤的实验室里,400种啤酒风味物质都被数据解码,过去那种“工厂生产什么,消费者买什么”的模式成为历史。现在,逻辑完全反转:基于对风味数据的精准洞察,企业能快速响应“消费者需要什么,我们就生产什么”。用数据解码舌尖上的需求,研发效率提升3倍的同时口味也更加精准。
这就是青岛啤酒开拓国内国际市场的科技和质量底气。
凭借在这些关键技术领域的持续突破——从神秘的酵母菌种研究到精妙的风味调控,这家百年企业四次站上了国家科学技术进步奖的领奖台。在酿酒行业里,是一项绝无仅有的成就。
青岛啤酒推动更多创新产品走向海外。例如通过推出酒精含量低于0.05%的零度无醇啤酒等创新产品问鼎“啤酒世界杯”。在这一被誉为啤酒界的奥林匹克盛会上,200多位国际专业评委以盲选的方式进行品评,只有能作为特定风格代表的啤酒才能获得金奖殊荣。扩大了海外市场的消费者场景,成为公司里程碑式的产品。
据调查,青岛啤酒海外主力购买人群一般都是当地的啤酒爱好者,有的喜欢不断尝试新的啤酒品牌,还有不少对东方文化和生活方式感兴趣,并且这些当地消费者,年轻化趋势也很明显。
欧阳是留学德国的机械硕士,他和当地同学聚会偶酌时,印证了这一点,他的德国同学,非常喜欢青岛啤酒,认为是来自中国的好品质的啤酒。(资讯)
编辑:孔德瑄
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