从送单到助人的“温度”接力

人民网记者 龚莎

七月流火，上海街头热浪翻滚。正午时分，闪送骑手董瑜的电动车胎在滚烫的柏油路上擦出轻微焦味。他抹了把额头的汗水，看着手机APP上“接单时长已达4小时”的休息提示，忽然想起同事们常聊起的那个地方——漕河泾骑士能量站。

循着指引，董瑜来到钦州北路的站点，首先映入眼帘的是天蓝色遮阳棚下排开的藤椅，十几个穿着各色平台工装的骑手正边喝冷饮边听课。

“同志，来领防暑物资吗？”穿着红马甲的街道志愿者小张迎上来，“今天正好有红十字会急救培训，学完还能考证书。”

培训区内，红十字会的专业教官正在演示心肺复苏。“按压深度5厘米，频率100-120次/分钟...”教官抓着骑手们的手亲自指导，“你们常年在路上跑，学会这些能救不少人。”

街区组织培训现场。

休息间隙，虹梅街区党支部书记王雪微带来新消息：“下个月我们要组建‘流动急救员’队伍，通过考核的骑手可以获配应急包。”她展示的手机微信群里，已经聚集了首批32名持证骑手，群内实时更新着各能量站的物资补给情况。

“之前在老家总觉得大城市冷漠，现在反而在这里找到了归属感。”董瑜说着，小心翼翼地把急救员手册塞进防水文件袋。“我们跑单走在大街小巷，通过这次活动，可以让我们成为流动的急救员，作为一名党员和退伍军人，我觉得应该系统学习急救知识，才能更专业、更高效的救助他人。”

街区组织培训现场。

夕阳西下时，能量站的灯光渐次亮起。董瑜检查着车筐里新领的应急包：藿香正气水、止血带、反光贴，还有印着各能量站位置的城市地图。这个夜晚，董瑜的配送轨迹依旧穿梭在虹梅路的楼宇之间，却在这份归属感的加持下，走得更实更稳。

“闪送员群体不仅是城市的‘摆渡人’，更是奔跑在第一现场的城市响应人，成为突发意外现场的‘第一施救者’。闪送政府事务高级经理、闪送(上海)党支部书记高兰林介绍，闪送多年来持续联合多地红十字会进行急救培训，在2021年专门成立了闪送红十字爱心志愿服务队，鼓励闪送员在日常工作中行好事、做好人，运用所学急救知识及时伸出援手。

“对新就业群体的关怀既要解‘近渴’，更需谋长远，送清凉物资是关怀当下辛劳，而提升应急能力则是守护长远平安。”王雪微介绍，街区组织这样的培训，既能提升他们在复杂路况和突发情况下的自救互救能力，也能向他人伸出援手，不仅为新就业群体的安全骑行增添了一份专业保障，也为城市公共安全网络织密了重要一环。

虹梅街道通过“党组织牵头-企业助力-群体自治”的闭环服务模式，将原本功能单一的休息站升级为涵盖生活服务、技能提升、社会融入的综合性平台，真正实现了从“送服务”到“建生态”的转变。(被采访单位供图)