9月16日,阳光人寿咸阳中支围绕阳光人寿金融教育宣传周“赤橙黄绿青蓝紫”七彩主题,聚焦“一老一少一新”、残障人士等重点人群,开展“橙·润万家”重点人群零距离金融教育宣传活动。
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咸阳中支客户王女士因家中有身患疾病的家人需要照顾急需用钱且无法亲临柜面,客服工作人员了解到特殊情况后第一时间携带移动设备上门为客户办理了满期金领取。随后,还向客户及其家人提供了“风险提示送上门”服务,提醒老年客户需要警惕“投资返利”“以房养老”“收藏投资”“代理退保”等虚假承诺,警惕背后隐藏的诈骗陷阱和个人信息泄露风险。
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此次活动,实现了金融教育从“被动接受”到“主动上门”、从“简单说教”到“实用帮助”的转变,切实做到为民办实事,体现了金融行业“以人民为中心”的发展思想,切实提升重点人群的金融素养和安全意识,彰显了行业温度与企业担当。
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