国内首部语言服务国家标准发布

近日，我国首部聚焦商务领域语言服务的国家标准《GB/T 30539-2025 商务领域语言服务能力等级与标识》（以下简称《语言服务国标》）正式发布，并将于 2026 年 2 月 1 日起全面实施。该标准由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会联合发布，全国电子业务标准化技术委员会（SAC/TC83）归口，标志着我国商务领域语言服务正式进入标准化、规范化发展新阶段。

据起草组核心专家中西创新学院/北京语言大学教授王立非介绍，新发布的《语言服务国标》实现三大核心突破。一是语种覆盖范围全，涵盖13 种语言，包括中文、英语、日语、韩语、阿拉伯语、俄语、法语、西班牙语、德语、葡萄牙语、泰语、越南语、印尼语，全面覆盖 “一带一路” 沿线及全球主要经贸合作区域的语言需求；二是首次纳入组织语言服务能力评价体系，填补了国内机构层面语言服务标准的空白；三是细化能力等级要求，构建起更科学的语言服务能力评价框架。

在个人语言服务能力方面，标准将能力划分为高级、中级、初级三个等级，每个等级均从语言应用能力（含听力、口语、阅读、写作、笔译、口译 6 项子能力）、跨文化沟通能力、商务知识运用能力、技术使用能力四个维度设定要求，包括熟练运用机器翻译、大语言模型等工具等。

王立非教授指出，针对企业语言服务能力，《语言服务国标》同样设置经典级、成长级、基础级三个等级，从语言服务资源能力、技术能力、管理能力、质量水平四方面提出明确要求。其中，经典级企业需拥有全球多语种资源库与专家团队，具备机器翻译、生成式 AI 等先进技术应用能力，且第三方对服务质量的评价高；基础级企业需至少覆盖中文、英语、法语等 6 种核心语种，拥有普通机器翻译技术与翻译团队，满足不同规模、不同发展阶段企业的标准化建设需求。此外，国标还规范了语言服务能力标识的组成与使用，可精准标注个人与组织的语言服务能力水平，为企业招聘、项目合作、国际经贸交流提供权威参考依据。

该标准由中国对外贸易经济合作企业协会、中国标准化研究院、北京语言大学、北京外国语大学等多家单位联合起草，历时3年调研与论证，充分融合了学界研究成果与行业实践经验。标准实施后，将为商务领域语言服务人才培养、组织服务能力提升提供统一指引，有效解决语言服务能力评价不统一、服务质量参差不齐等问题，助力我国企业更好地参与全球经贸合作，提升国际竞争力。

(北京语言大学国家语言服务出口基地 周芷伊 彭哲 供稿)