关于2025-2026供暖季注水的通知

各位热用户：

为确保2025-2026供暖季供暖工作安全、稳定、有序开展，及时排查并消除供暖系统潜在故障，保障广大用户冬季正常用热，根据年度供暖工作安排，我公司将对辖区内供暖管网及用户室内供暖系统进行注水试压工作。现将相关事宜通知如下：

一、注水时间

本次注水工作时间为2025年9月22日开启

注：若遇雨天、大风等不可抗力因素，注水时间将顺延，我公司会通过保障中心公众号、官方微信公众号（巨鼎供热公司）、物业通知等渠道及时告知调整后的时间，请各位用户密切关注。

二、注水范围

本次注水范围为我公司供暖辖区内所有居民住宅、商业用户、机关企事业单位等已接入集中供暖系统的建筑内部及外部供暖管网、换热站相关设施。

三、用户注意事项

1.留人值守：在所属区域注水时间段内，请务必确保家中有人值守，密切关注室内供暖设施（如暖气片、地暖管道、阀门、连接处等）的运行情况，以便及时发现并处理漏水问题。若家中无人，可能导致漏水无法及时处理，造成财产损失，相关责任需由用户自行承担。

2.检查设施：注水前，用户可自行检查室内供暖系统阀门是否完好、开启灵活，暖气片及管道连接处是否存在松动、锈蚀等情况。若发现阀门损坏、管道锈蚀严重等问题，建议及时联系专业人员维修或更换，避免注水时出现漏水事故。

3.处理漏水：注水过程中，如发现室内供暖设施出现轻微漏水（如滴漏），可先尝试用干毛巾擦拭干净，观察漏水情况是否缓解。若漏水情况较为严重（如喷水、持续滴水且水量较大），请立即关闭室内供暖系统的进水阀门和回水阀门（阀门关闭方向一般为顺时针），并及时拨打物业公司电话。

4.禁止私改：注水期间及供暖季，严禁用户私自拆卸、改装室内供暖设施（如更换暖气片、增减管道、改动阀门位置等），严禁在供暖管道上悬挂重物、堆放易燃易爆物品。私自改动供暖设施可能会破坏供暖系统的稳定性，导致供暖效果下降，甚至引发漏水、爆管等安全事故，由此造成的一切损失及法律责任由用户自行承担。

四、联系方式

24小时供暖客服热线：13337062357

请各位用户务必重视此次注水工作，积极配合，确保注水试压工作顺利完成，为即将到来的供暖季做好充分准备。感谢您对我公司供暖工作的理解与支持！

鄂尔多斯市巨鼎供热有限责任公司

2025年9月17日

来源：鄂尔多斯市巨鼎供热有限责任公司

编辑：李仙渝

校 对： 刘丽芹

审核：李臻昊 王芳

终审：纪杰峰