实地探访西贝线下门店，饭点高峰期没人就餐，多年老粉选择退卡

罗永浩遇上贾国龙这么个对手真够冤的。

吃个饭，吃的不开心唠叨两句，结果贾国龙就追着他，非要在他面前自捅几刀。

贾国龙友商们就看不下去了，纷纷跑出来劝老罗：别打了，能不能算了。

老罗一脸懵圈：我干啥了？我啥也没干啊！

确实啊。

老罗干啥了？

自媒体采访、官媒报道、网友实地探访这些不都是贾老板自己允许的吗？一个劲往枪口上撞，撞疼了知道骂人了。

为了防止对方“自刎”，老罗都委曲求全自认“打架”，还特意发了一篇公告对外宣称“休战”，结果对方又矫情起来了。

作来作去，把自己作死了。

就在预制菜风波后，就有不少网友跑到西贝门口实地探访观看人流量，结果不出意外。

晚上六点到七点的晚高峰就餐时间，隔壁餐厅都挤满了人，而曾经需要排队才能就餐的西贝却门庭冷落。

其中，江苏某地的西贝餐厅在晚上六点钟就餐时间，只有一桌客人在，服务员比客人都多。

晚上六点半，上海某商场内的西贝餐厅只有零星几桌客人，本该最忙的做餐时间，厨师却闲得在厨房放空。

长沙某商场里的西贝餐厅，在晚上七点钟的时间，一桌客人都没有，餐厅里黯淡无光，服务员与厨师无事可做站一起闲聊。

包括中午十二点左右的高峰就餐时间，西贝也是门可罗雀。

对比下来，现炒餐厅爆棚的客流量，让西贝很尴尬。

不仅如此，更有多年西贝的老粉冲进西贝餐厅要求退卡。

其中有家长表示，自己家的孩子从两岁开始就吃西贝，已经吃了两年多，以为价格贵就不会出问题，结果却被这场风波吓到了。

于是，家长选择退卡。

还有许许多多家长也是因为此次风波，选择将曾经充值的会员卡退掉。

诸如此类的退卡行为，随着舆论不断发酵，出现的频次越来越多。

不过有一点不得不说，西贝虽然在预制菜上不是很地道，但在退卡这件事情上还是挺速度的。

每当有顾客提出要退卡，员工都会在第一时间进行处理，期间没有任何的拖延时间，也没有对顾客发出任何的为难，并且是全额退费。

菜不咋地，服务态度还是不错的，这也给顾客留下了一些好感。

所以接下来难题就又抛给贾国龙了，面对舆论发酵，他是选择继续嘴硬“捅自己一刀”，还是正式出来接受舆论洗礼对消费者进行真诚道歉，并给出一个令消费者满意的整改方案？

显然，再嘴硬下去，这么多年的心血是难保住了。

毕竟，罗永浩战绩可查。

想当年，他凭一己之力在网络并非发达的时代砸碎了西门子口碑，使其销量急剧下滑。

当然，这是罗永浩硬刚的结果。

为了获得西门子冰箱门关不严的证据，罗永浩找来一堆做过调查的记者去西门子线下门店进行暗访，然后将暗访内容全部公布到网上，与西门子进行正面交锋。

西门子最初可不愿意承认，哪怕罗永浩与一起维权的消费者在北京西门子总部用铁锤怒砸三台存在门关不严问题的西门子冰箱，西门子公司也是嘴硬到底，称没有任何质量问题。

直到事件不断发酵，舆论不断压迫，历经两个多月西门子中国区总裁罗兰·盖尔克才针对冰箱门无法关严的情况进行公开道歉。

如今，罗永浩只是动动嘴皮子，还没举起“雷神之锤”，贾国龙完全可以置之不理，毕竟罗永浩经常在社交账号发牢骚，只要不接招就不会有后续。

再或者，贾国龙喜剧化地道个歉，简单处理一下也就没事了，因为罗永浩压根就不是有计划性的攻击。

甚至有网友猜测，罗永浩的预制菜牢骚是假，炫耀自己又能坐飞机了才是真。

可偏偏，一向享受众星捧月傲娇惯了还不懂网络的贾国龙非要较真，这一较真不要紧，直接在自证和自救之间选择了自毁。

如果把这件事放在俞敏洪、雷军、小鹏、李彦宏、马化腾等深通互联网特性的企业家身上，一定是另一个结果。

由此也能看出，企业家还是得多玩网络，放下面子，提高情商。

其实，相比14年前的砸西门子冰箱事件，此次预制菜事件并没啥看头，可以说是低端局了，罗永浩这边都没放招，贾国龙那边就疯狂给自己捅刀子。

对手太弱丝毫没有挑战性，所以罗永浩这局赢得并不“光彩”，贾国龙倒是输得彻底。