河南
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“现在电线杆歪得厉害，每天从下面走过都提心吊胆，尤其最近风雨天气多，就怕它突然倒下来。” 9月5日刘女士来电反映道南商兰路华冠大酒店东100米路北的胡同口处，一根遗留的旧线杆底部断裂，发生倾斜。
接诉后，热线将工单派发至移动、电信、联通三大通讯运营商及供电公司。经联合排查，确认倾斜电线杆的权属单位为联通公司。明确责任后，联通公司迅速响应，调配专业抢修队伍携带设备赶赴现场。作业期间，抢修人员首先对松动的线缆进行系统整理和加固，防止其在施工过程中发生二次脱落。随后，在吊车等机械的辅助下，工作人员严格按照安全操作规程，平稳拆除了老旧倾斜的电线杆，有效消除了悬于居民头顶的安全隐患。拆除工作完成后，抢修人员进一步对线缆进行全面梳理和固定，优化线路走向，确保管线排布的安全性。
“看到专业人员来了，心里就踏实了。”附近居民张先生欣慰地说，“旧杆一拆，周围居民都放心多了。”
从接到群众反映到完成抢修，整个处理流程环环相扣、高效推进，全程未超过24小时。联通公司表示，后续将持续加强区域内线路设施的巡检力度，同时也感谢市民的及时反映和热线的快速协调与高效沟通，共同为城市的安全稳定运行贡献力量。
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