北京
“自来水的问题已经解决了，我们很满意。”近日，湖南东安县白牙市镇村民蒋大哥向县纪委监委工作人员反馈。此前，陈大哥所在村子因管道老化，自来水时常断供且水质浑浊，村民们为此苦恼不已。该县纪委监委在下沉接访过程中了解到这一情况后，立即协调相关部门，安排专业人员对村里的自来水管道进行全面检修和更换。同时，还对水质进行检测，确保村民用上安全、放心的自来水，这是县纪委监委下沉接访解决群众问题的一个缩影。
今年以来，东安县纪委监委坚持以人民为中心，结合“乡镇纪委在行动”专项活动，积极开展下沉接访，通过设立接访点、入户走访等形式，与群众面对面交流，详细了解他们在生产生活中遇到的困难和问题。在白牙市镇，镇纪委工作人员还向村民发放信访举报宣传手册，面对面讲解受理范围、举报途径和办理程序，引导群众正确行使监督权利，打通基层监督的神经末梢。
下沉接访，核心在“接”，关键在“办”。针对收集到的群众反映，能够当场解决的，及时解决；不能当场解决的，建立信访台账，明确责任、限时办结。同时，该县纪委监委积极利用“清廉东安”微信公众号公布来信来访地址和网络举报方式，畅通群众信访举报通道。据悉，今年以来全县已开展下沉接访活动6场次，主动接待来访群众200余人，收集群众反映500余条。
身子沉下去，担子挑起来。“我们积极探索以‘访’促改促治，把信访件的办理与解决群众急难愁盼问题、推动系统行业治理贯通起来……”该县纪委监委主要负责人表示，要围绕持续整治群众身边的不正之风和腐败问题，将接访活动与乡村振兴专项监督结合起来，实施领导班子成员包片，坚决整治群众反映强烈的突出问题，用实际行动和监督成效回应群众期盼。(唐银芳 钟昕)
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