高校保安不经过学生允许,就擅自将他们点的外卖直接扔进垃圾桶行为,明显是不可取的。
随着学生吐槽曝光,学校介入调查,9月18日,涉事高校发布情况通报,处理了粗暴的保安及保安队长。
据通报中获悉,他们已启动补偿制度,学生有外卖损失的及时报给学校,学校及时补偿给学生。
另外,对于粗暴扔外卖的涉事保安评判教育,并将保安队长停职。
为了规范学校外卖管理,学校出面与外卖柜方沟通,以后统一由学校承担存放外卖的费用。
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事情的经过是这样的:
9月16日,有学生社媒发视频,称四川工程职业技术大学保安,将学生的外卖直接扔进垃圾桶。
据视频中显示,多名保安在一个外卖柜旁边,外卖柜地上放了很多外卖。
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随后,就看到保安大哥,拿起放在地上的外卖,就扔进旁边的垃圾桶。
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而垃圾桶里面也放了好多没开封的外卖,这让看到的人都觉得浪费。
更别说点外卖的学生了,不仅没饭吃了,还损失了点外卖的钱。
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这段视频引发了网友热议,网友纷纷在评论区留言。
有学生在评论区留言称,怀疑保安扔外卖的动机?称之前学校没外卖柜时,放在校门口没啥事。
自从今年6月份,外卖柜入了学校之后,外卖放外卖柜没事,但是放地上就会被保安扔掉。
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该学生怀疑,学校与外卖柜运营方有合作关系,外卖柜放一单要收一元的费用。
其中,有3毛多的利润是分给学校的,基于此,学生直呼“学校想钱想疯了”。
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四川工程职业技术大学保卫处工作人员解释为什么要扔外卖?
工作人员表示,外卖如果送过来及时拿走没什么问题,或者放外卖柜也没问题。
但外卖一直放在外面,放久了就得扔,保卫处工作人员称是为学生负责。
工作人员解释,外卖一直放外面,学校担心学生吃了之后,会出现问题。
保卫处工作人员表示,他们扔放外面放久的外卖,也是为学校的学生身体负责!
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该学校一名工作人员补充,最近他们学校发生了多次因为吃了滞留的外卖后,紧急送医的情况。
该工作人员解释,学生外卖放在地上,因为天气热、下雨等原因,致外卖1-2小时就可能变质。
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那为什么骑手并没有将外卖放在外卖柜呢?
学校工作人员出来解释,这个外卖柜是运营公司独立运营的,今年6月份才进入学校。
而外卖骑手没有将外卖放入外卖柜,是为了避免支付外卖柜的寄存费用。
所以为了省钱,就将学生的外卖直接放在地上。
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放外卖柜的外卖,也会存在放时间较长的情况,为什么保安却没有清理。
对此,学生疑问“学校外卖柜有保鲜功能”?
对于这个问题,工作人员解释,外卖柜的作用只是提醒学生自己有外卖。
这也是避免骑手送完餐却不告诉学生的情况。
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另外,对于外卖柜的收益到底是怎么分配的?
对此,工作人员表示,他们并不清楚具体方案,毕竟该外卖柜入学校才3个月。
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学校多方回应并没有平息学生的质疑,9月17日校方发布了情况通报。
通报中表示,对于学校保安人员在管理过程中简单粗暴让学生损失的方式表示道歉。
另外,对于损失外卖的学生,启动补偿工作!
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9月18日,一大早校方再次发了一则详细的情况说明,大致要点主要有三点。
其一,对于保安扔掉的学生外卖,造成学生外卖损失的,学生及时向学校报备。
已经报备的学生,他们已经进行了补偿,对于还没有报备的他们还会继续及时赔偿。
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其二,对于快递柜的问题,解释他们从来没有向学生收取过费用。
基于学生的疑问,学校出面与快递柜协商,9月17日以后快递柜不用外卖员交钱、也不用学生交钱,学校一力承担。
学校这样做的目的,也是为了统一规范管理学生外卖的存放问题,为学生提供便利。
其三,对于扔外卖的保安进行批评教育,对于保安队长实行停职!
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这件事如果学生没有吐槽,这件事就不会曝光,那么保安扔掉的外卖,学生只能吃哑巴亏。
学生曝光之后,校方补偿了学生损失、规范了外卖存放管理并处分了涉事人员。
但背后暴露出的学校管理问题不容忽视,学校作为育人场所,不仅要在学术教育上用心,更应在日常管理上未雨绸缪。
学校应以此为契机,反思自身管理存在的问题,加强与学生沟通,主动优化管理服务,如此才能避免类似事件再次发生。
就比如高校将黑人留学生留宿女宿舍楼,如果有提前征求意见的话,那也就不会出现后面的舆情了。
对此,您怎么看呢?
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