罗永浩一句“西贝预制菜太恶心”,让餐饮圈炸了锅。
谁也没料到,西贝为自证清白开放后厨,却暴露了比预制菜更糟的问题。
就在舆论发酵时,人民日报、新华社等官媒纷纷下场发文。
不提人名,不点名道姓,却句句暗指罗永浩。
事情得从罗永浩的一场直播说起。这位以 "较真" 闻名的主播对着镜头直言不讳:"上次去西贝吃牛排,那口感简直了,跟我家冰箱里冻了半年的料理包一个味儿。" 这话一出,瞬间引爆全网 —— 要知道西贝一直打着 "现点现做" 的旗号,人均消费直奔百元,不少家长专门带孩子去吃 "放心饭"。
西贝创始人贾国龙反应那叫一个快,当天就发声明否认:"我们没有预制菜,都是中央厨房预加工的净菜。" 可网友们不买账,很快就有人晒出探店视频:后厨师傅根本不炒菜,就是把包装好的冻品拆开,微波炉转三分钟就端上桌。有细心的网友发现,那些包装袋上连西贝的 logo 都没有,产地五花八门 —— 浙江的鱼、天津的汤、安徽的馒头,最远的来自黑龙江的油炸茄条,保质期足足 18 个月。
更有意思的是西贝所谓的 "中央厨房"。记者联系上给西贝供货的厂家,人家直言:"我们就是普通速冻厂,哪是什么中央厨房?给西贝的茄条都是切好炸过的,他们门店拿回去热一下就行。" 这些预加工茄条 6.5 元一斤,比新鲜茄子贵三倍,可消费者付的却是 "现炒" 的价钱。
更魔幻的是,总有餐饮老板想教育消费者:“冷冻技术很先进!”“冷链很完善!”“口感没差!”
这波操作让网友怒了:"合着我们花高价,就是来吃别人提前半年做好的菜?"
一看舆论风向不对,转身又开始对大众道歉。
可他偏偏在行业群怒骂罗永浩“网络黑社会”、“黑嘴””。
原本一场消费吐槽,很快演变成“六大门派围攻光明顶”。
西贝身后迅速站起一堆“盟军”:半山腰云南菜、巴奴火锅、叮叮懒人菜等餐饮品牌齐刷刷发声,控诉平台算法压榨、消费者认知扭曲。
一边说“我们很苦”,一边狠狠指向那个说话太直接的男人——罗永浩。
就在西贝焦头烂额之际,一个重磅人物突然下场 —— 信良记董事长李剑,这位罗永浩首场直播的 "功臣",居然公开悬赏 20 万叫板老搭档。"谁能证明哪家连锁餐饮不用冷冻原料,这钱就给谁!" 这话火药味十足,明摆着是冲罗永浩来的。
李剑在视频里越说越激动:"老罗你不能误导大家啊!符合标准的冷冻肉,可能比市场上那些来路不明的鲜肉更安全。" 他举了个例子:信良记的小龙虾都是活虾现冻,冷链全程监控,反而比某些餐馆偷偷用的隔夜虾靠谱。"消费者要比的不是 ' 现做 ' 还是 ' 预制 ',而是哪个更安全、更实惠!"
这番话在网上吵翻了天。有人支持李剑:"超市冻肉怎么了?总比后厨偷偷用过期肉强。" 也有人站罗永浩:"问题是西贝标着现做卖高价啊!" 其实大家心里都有数,真正让人不爽的不是预制菜本身,而是这种 "挂羊头卖狗肉" 的套路。
这场风波里最有意思的现象是:大家骂的不是预制菜,而是 "被骗"。有网友说得实在:"我网购预制菜怎么吃都行,但花两百块在餐厅吃料理包,这就过分了!"
消费者的愤怒集中在两点:一是 "时间差" 太离谱。西贝后厨那些鸡汤调味料保质期 12 个月,馒头 12 个月,连羊肉串都是提前腌制好的冻品。有妈妈吐槽:"给孩子点的儿童餐,说不定用的是去年的肉,想想就后怕。" 二是明着骗人。菜单写着 "现点现做",实际却是 "现拆现热",这种反差任谁都接受不了。
有意思的是,年轻人其实不排斥预制菜。数据显示 2025 年预制菜销售额突破 200 亿,一二线城市年轻人是主力。但大家买的明明白白,知道是预制的,花的也是预制的价钱。就像网友说的:"我买速冻饺子煮着吃,和餐馆谎称现包骗我钱,能一样吗?"
真正戳中消费者痛点的是 "信息不透明"。就像买水果要看生产日期,吃饭当然想知道食材新鲜度。可西贝这样的餐厅,连食材来自哪个厂家都遮遮掩掩,更别说预处理日期了。有网友类比得妙:"这就像网恋奔现发现对方用的是十年前的照片,不是不能接受素颜,是不能接受被骗!"
9 月 15 日,罗永浩突然发文说 "放弃追究西贝",让不少等着看戏的网友意犹未尽。但西贝的麻烦没结束,多地门店客流减半,股价也跌了不少。更重要的是,国家卫健委已经在制定预制菜国家标准,以后餐馆用没用预制菜,可能再也藏不住了。
说到底,预制菜本身没啥错。日本人吃便利店饭团,美国人吃快餐汉堡,都是预制逻辑,人家明码标价反而受欢迎。问题就出在国内这些玩 "文字游戏" 的餐馆,又想享受工业化的低成本,又想赚 "现做" 的溢价,哪有这么好的事?
我们讨厌的,从来不是“预制”,而是“装现做”。
就像那句老话说的:你可以穿羽绒服,但别非说自己是“天生发热”。
2025年了,请尊重食客的基本智商。
你要卖冻品,堂堂正正地卖;
你要搞标准化,大大方方地讲。
别一边享受工业化红利,一边收割“匠心手作”的溢价。
否则,下一次被推上风口浪尖的,不会只是西贝。毕竟,群众的眼睛,比冰箱的灯还亮。
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