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来源:护理管理 (转载已获授权)
如此检查、管理,就规范了吗?还有一点人情味吗?
话题一
某医院每周六上午要开院周会,这次分管医保工作的副院长在会上跟各科主任、护士长强调,要求科室治疗室、办公室、甚至值班室都不能存放多余的药品。就是值班护士的私人抽屉或柜子里也不能放药,检查时有可能让你打开查看,查出来存放有药物,就视为是违反医保管理,串换药品。不管你的药是怎么来的,不听解释。各科主任护士长会后传达到科室每一个人,会后回去清理各自的抽屉、柜子!
话题二
@小燕:我在协和进修,人家医院给我的感觉真的是羡慕到了。护士的值班室被她们自己装饰的很漂亮,特别有人文气息,要知道我们医院的护士值班室是不允许这样装饰的,碰上大型检查还要把自己的私人柜子打开。
点 评
上述话题给我们释放出了哪些信号?
也就是说,在医院里上班,你是没有一点私人空间的。就是私人的柜子,检查时你也得打开检查检查。
在医院内上班,医院及科室是会给医护们提供可供放工作衣、日用品等物的柜子或抽屉。每个有更衣柜/抽屉的护士,都会把自己的工作衣、护肤品、牙具、零食之类的私人物品放进去并上锁,相比而言,这是护士个人的私人领地了,里面存放卫生巾之类的隐私物品,也是有的。
不知从什么时候起,这些护士个人的抽屉、柜子被检察人员给盯上了?
检查者,你想从护士们的私人抽屉里查什么?
1、存放的多余药品
近期医保各种检查紧锣密鼓,他们重点锁定各科室治疗室抽屉、柜子里存放的备用药,认为病人的药品开多少,用多少,就不可能会有结余。科室治疗室柜子、抽屉里存放多余的备用药,不仅有疏于管理、出现过期药的可能,最大的嫌疑,就是有可能是开了医保病人的药物没给病人用,有欺诈骗保、侵占国家医保基金的嫌疑。这是医院迎检查护士的私人柜子最堂皇的理由。
2、看护士的6S管理
现在各级医院各个科室都在大力推广6S管理,护士的私人柜子、抽屉由于是在患者值班室、办公室这些环境,自然也被列入了精细化管理、医院检查之列,检查护士的私人柜子,让护士们自觉做好整理,保持科室工作环境整洁、有序,也是一种细化的6S管理。
此外,作为临床护士,我们真的想不出科室里护士的私人柜子,有什么可检查的了。
检查护士私人更衣柜/抽屉,真的有必要吗?是想看里面护士平时用的什么牌子的护肤品,还是看哪个牌子的卫生巾,还是护士们可怜的夜班果腹充饥用的方便面?是为满足个人的窥视欲吧?!
若说是精细化管理,那人家协和医院咋不这样检查护士的私人柜子?
护士们的私人柜子,真的有必要迎检吗?
笔者认为,没这个必要。
也不知道医院工作这是怎么了?其他单位和部门,也没听说过迎检要查工作人员的私人柜子和抽屉的啊?
理由有两个。
1、未见明文规定
工作多年的资深护士也没见过检查还要查护士的私人柜子的。还有,哪个文件哪条哪款规定要检查护士的私人柜子?这难道不是管理上的走极端吗?
2、大医院也没这样
上述话题中不是说了吗?进修护士在北京协和医院,都没见过检查还要检查护士的私人柜子。
检查护士的私人柜子会带来什么反应?
至今未见检查护士私人柜子的正面报道,不绝于耳的是有过这种遭遇临床护士的抱怨和吐槽:变态、窥视狂、神经病……
1、侵犯护士隐私权
在医院这个工作环境,能给护士带来一丝抚慰,有点存在感的,恐怕就是这个分配给护士的更衣柜了。在这里,护士们放点自己值钱点的私人财物怎么了?怎么就被检查人员给盯上了?想不通。
2、看不到人性化管理
工作十几、二十、三十年的资深护士表示之前没见医院检查查私人柜子的。把自己的私人小柜子一览无余的暴露在公众面前,怎么看都有些不合适。
3、对医院检查的排斥
本来,医院里各项检查就够频繁,令一线护士疲于应对的了,因为迎检结束,护士该干的活还在那里等着自己来干,没有谁说,今天迎检了,你就可以不干活了。护士们一边陪着各种小心迎检,一边还要加班加点的干完自己的份内活,这种连护士私人柜子都要打开看看的所谓“检查”,太无聊!检查者前脚走,后面吐槽声一片。
总之,这种连护士私人柜子都要打开“迎检”的医院检查很不人性化,令临床护士很反感和排斥,希望上级领导、正在磨刀霍霍向猪羊的检查者深思,我们的各项检查,真的有必要细化到这种地步吗?!
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