这两天商业圈又出了个大瓜,经济学家宋清辉又开始对胖东来“开炮” 啦。这已经不是他第一次对胖东来 “指指点点” 了,再加上之前和胖东来闹得沸沸扬扬的官司,这两人之间的 “梁子” 算是彻底结下了,就差没在脑门儿上写 “死对头” 三个字了。
就在昨天,宋清辉在社交媒体上又发布了一条引人注目的动态:
- “我早说过,胖东来超市靠流量活着,大肆收割全国各地自觉送上门的‘新鲜韭菜’。如果接连几天没有上热搜,在激烈的市场竞争中,可能距离破产就不远了。”
这话说得那叫一个狠,直接把胖东来形容成了一个靠流量炒作、收割消费者的 “黑心商家”,似乎胖东来要是离开了热搜,就会瞬间 “凉凉”,消失在商业的舞台上。
他这话啥意思呢?简单来说,就是觉得胖东来的创始人于东来之前为西贝发声,完全就是故意蹭流量,目的就是为了给胖东来吸引眼球,好收割更多的“韭菜”,也就是咱们这些消费者。
这帽子扣得可不小啊,感觉就像是给胖东来戴上了一个 “流量骗子” 的大高帽。
说起宋清辉和胖东来的这场“口水仗”,那可真是由来已久。早在之前,宋清辉就多次在公开场合发表对胖东来的负面评价。
他说胖东来 “没有核心竞争力,只能换着花样靠流量活着”“不务正业,蹭流量却是一把高手”,甚至还对胖东来创始人于东来的学历和个人风格进行攻击,说 “于东来初中没毕业,我看不起这种爱作秀、迎合民粹的小老板”。
这言论,简直是 “火力全开”,把胖东来和于东来批得是一无是处。
而胖东来这边呢,也不是吃素的。面对宋清辉的种种言论,胖东来可没选择默默忍受。今年4月8日深夜,胖东来商贸集团通过官方账号发布了一份长达15页的《关于 “宋清辉” 网络侵权的回复说明》,直接正面回应了宋清辉的系列争议言论。
胖东来认为,宋清辉的这些言论已经超越了正常商业评论的范畴,不仅侵犯了于东来的人格及名誉,一定程度上形成了诽谤,还损害了胖东来的社会评价,涉嫌名誉权侵权。
胖东来在声明中还表示,“误解超越尺度会造成社会的负面影响,所以用法律的方式让大家共同往文明的方向上进步,这也是我们诉讼的目的。” 瞧瞧,胖东来这是要和宋清辉 “法庭见” 的节奏啊,一点都不畏惧他的 “嘴炮” 攻击。
再回到这次宋清辉说胖东来靠为西贝发声来蹭流量的事儿上。咱们先来看看于东来为什么要为西贝发声。
最近,西贝因为预制菜的问题被推上了舆论的风口浪尖,消费者对西贝的质疑声不断。
而于东来在这个时候站出来,表示“任何事没有完美,感谢西贝、海底捞等品牌企业可以让我找到相对放心可口吃饭的地方”,他还多次发文希望大家能理性理解企业,给企业改进的机会。
从于东来的这些言论中,我们可以看出,他更多的是从一个企业家的角度,对同行的一种理解和支持,希望大家能以更包容的心态看待企业发展中出现的问题。
但宋清辉却不这么认为,他觉得于东来这是在蹭流量,为胖东来谋私利。可事实真的是这样吗?咱们不妨来分析一下胖东来的经营模式。
胖东来一直以来都以其优质的服务、严格的商品管理和对员工的高福利而闻名。在服务方面,胖东来可以说是做到了极致,从免费提供的各种便民服务,到对顾客投诉的认真处理,都让消费者感受到了满满的诚意。
在商品管理上,胖东来对商品的品质把控非常严格,经常会对商品进行检测,一旦发现问题,就会立即下架处理。而且,胖东来给员工提供的薪资待遇和工作环境,在整个零售行业中都是数一数二的。
这些实实在在的经营举措,难道都是靠流量就能做到的吗?显然不是。胖东来能够在消费者心中树立起良好的口碑,靠的是长期以来对品质和服务的坚持,而不是所谓的“流量炒作”。
宋清辉一直强调胖东来没有核心竞争力,只能靠流量活着。但他似乎忽略了一个重要的事实,那就是胖东来在河南乃至全国都拥有一大批忠实的消费者。
这些消费者之所以愿意选择胖东来,不仅仅是因为它偶尔上热搜,而是因为他们在胖东来的购物体验真的很好。每次走进胖东来的超市,你都能感受到那种整洁的环境、热情的服务和丰富多样的商品。这种消费者的认可和忠诚度,难道不是胖东来的核心竞争力之一吗?
而且,我们再看看胖东来的发展历程。它从河南许昌的一家小店,一步步发展成为在河南乃至全国都有一定影响力的商业集团,靠的可不是运气或者一时的流量。
胖东来在经营过程中,不断地进行创新和改进,无论是在管理模式、服务理念还是商品选择上,都在不断地探索和尝试,以满足消费者日益多样化的需求。这种不断进取的精神和对市场的敏锐洞察力,也是胖东来能够持续发展的重要原因。
相比之下,宋清辉的言论就显得有些站不住脚了。他只是一味地指责胖东来靠流量活着,却拿不出实质性的证据来支持自己的观点。
他似乎更像是一个在网络上为了吸引眼球而发表极端言论的“键盘侠”,而不是一个客观公正的经济学家。在商业评论中,我们需要的是理性的分析和客观的评价,而不是这种无端的指责和抹黑。
这次宋清辉对胖东来的又一次攻击,估计也很难得到大众的认可。毕竟,群众的眼睛是雪亮的,大家对胖东来的了解和认可,可不是靠几句“嘴炮” 就能改变的。
胖东来在消费者心中的地位,是靠多年来的努力和付出换来的。而宋清辉,如果想要真正赢得大家的尊重,或许应该收起他的 “嘴炮”,用更专业、更客观的态度去分析和评价企业,而不是一味地进行人身攻击和抹黑。
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