据路透社报道,9月15日,科技故障追踪网站 Downdetector 显示,埃隆·马斯克(Elon Musk)旗下的卫星互联网服务 Starlink 在经历短暂中断后,大部分用户已恢复正常。
Downdetector 称,截至美国东部时间凌晨1点15分(格林尼治标准时间05:15),报告问题的美国用户数量已从此前峰值超过4.3万降至不足1000人。Starlink 的网站在9月15日早报告了服务中断情况,但未提供详细信息。其公告称,“Starlink目前正经历一次服务中断。我们的团队正在调查”。该公告随后被删除。
据了解,这不是星链首次出现网络故障。8月18日,Downdetector显示,当天有近三千起用户报告服务中断,此次服务中断在高峰时影响了超过4.08万名美国用户,波及全美主要城市。
另据路透社报道,当地时间7月24日,美国太空探索技术公司(SpaceX)的“星链”(Starlink)遭遇了大规模的国际中断,网络中断持续数小时,美国和欧洲的用户在美国东部时间下午3时左右开始遭遇断网,称收到了多达6.1万份的用户报告。
多次宕机加剧了外界对系统可靠性的担忧,尤其是在客户为此支付高昂费用的背景下。SpaceX星链工程副总裁 Michael Nicolls 将7月24日的宕机原因归咎于“运行星链核心网络的关键内部软件服务失效”。SpaceX 首席执行官马斯克也为此在X上致歉,“对此次断网深表歉意。SpaceX 将解决根本原因,确保此类事件不再发生”。
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