AI大家说 | 如何在AI时代保持领先？

AI的发展速度早已超出了人们的想象。如今，企业面临的不再是“是否拥抱AI”的选择，而是“如何在AI的高速迭代中抢占先机”的挑战。早期躬身入局的企业已尝到甜头，它们的收入增长速度达到同行的1.5倍；但更多企业仍深陷迷茫——如何让团队跟上AI节奏？如何将AI从“零散实验”转化为“核心生产力”？如何在快速行动中规避风险，构建真正的“AI 优先”组织？

近期，基于与全球领先企业的深度合作经验，OpenAI凝练出五大核心步骤，发布了一份指南：《在AI时代保持领先：领导力指南》。这份指南聚焦实战，且每一步都配套真实案例、可落地的策略与反思方向。

我们为你编译了这份指南，希望它能帮助你带领团队，在AI的浪潮中稳行致远。

人工智能在各个领域都在加速发展。从2022年至今，前沿规模AI模型发布量实现5.6倍增长，GPT-3.5级模型的运行成本在18个月内骤降280倍，AI的普及速度更是桌面互联网的4倍——这些数据背后，是技术变革的加速度，也是企业竞争的新赛道。

飞速发展的技术，让许多公司难以有效规划其落地战略。如何跟上AI发展步伐、让员工快速适应、打造一个AI为先的组织，成为了诸多公司所面临的问题。

基于此，OpenAI凝练出“对齐（Align）、激活（Activate）、扩大（Amplify）、加速（Accelerate）、治理（Govern）”五大核心步骤。

01

对齐：统一AI战略认知

当员工清楚地了解公司的AI战略如何提升他们的技能、促成更有意义的工作并为公司的竞争优势做出贡献时，他们会更快地接受变革。管理者在推动这种一致性方面发挥着关键作用，他们需要明确传达AI战略背后的原因与目标，展现自己的决心，并在整个转型过程中积极支持员工。

有效实践

设定愿景：明确AI对企业未来的关键意义（如追赶竞品、响应客户需求、维持增长），通过 “有思考的原因”建立员工信任，帮助员工关联个人工作与AI战略。

设定企业级AI目标：定义可衡量的AI应用目标（如新用例数量、AI 工具使用频率、团队实验基准），并纳入公司规划与KPI，通过全员会议传递“AI 是工作核心部分”的信号。

案例参考：

制药公司Moderna的CEO要求员工每天使用AI工具20次，明确表明AI是运营的核心。

管理层示范AI使用：高管定期分享自身AI应用场景（如用AI分析市场趋势、解读客户洞察），让AI的使用变得常态化，起到鼓励作用。

案例参考：

OpenAI的CFO频繁分享自己的AI使用经验，推动团队成为公司AI应用领先者。

业务负责人专项会议：由业务线负责人组织会议，结合团队实际工作拆解AI用例、收集反馈、解答疑问，帮助员工理解AI对日常工作的价值。

反思问题

· 员工是否理解AI对公司战略的重要性？

· 公司是否透明沟通AI进展？

· 业务负责人是否帮助员工关联AI与部门目标？

02

激活：推动员工AI实践

近一半的员工表示，他们缺乏人工智能应用方面的培训和支持。培训并非「锦上添花」，而是决定企业采用AI技术的首要因素。这意味着要为团队提供针对特定部门的培训，并让学习需求成为常态。

实践策略

推出结构化AI技能项目：由学习与发展团队设计“角色专属培训”，从AI基础认知过渡到实操应用，聚焦真实工作流所需技能。

建立AI倡导者网络：筛选并培训对AI热情的员工作为内部导师，通过工作坊、非正式辅导传递AI知识；

常态化实验机会：如果没有精心设计的实验空间，AI的应用就只能停留在理论层面。那些专门留出时间进行实验的公司——例如每月举办AI「星期五」活动，或者举办无代码原型设计会议的组织，都能看到切实可行的创新成果。

案例参考：

Notion的“黑客马拉松”催生了Notion AI，如今它已成为Notion的核心功能。

关联绩效与职业发展：将AI应用纳入OKR与绩效评估，在晋升、表彰中突出AI贡献，让员工认识到AI对其职业成功至关重要。

反思问题

· 员工是否积极使用AI工具并参与培训？

· 公司是否在绩效与职业发展中认可AI应用？

· AI实验时间是否产生实际成果？

03

扩大：规模化AI成果

扩大AI影响力的最快方式是停止在孤立环境中重复解决相同的问题。打破团队壁垒，意味着公司要将分散的AI成功案例转化为共享知识，让更多团队复用、优化并拓展AI用例。

实践策略

搭建中心化AI知识枢纽：在协作办公平台建立统一入口，整合AI培训资源，让员工可以在其中访问企业AI试点和部署的培训、指南和成功的案例等。

定期分享成功案例：通过月度通讯、内部网络研讨会或全员会议，平衡分享“重大突破”与“日常小成功”，并详细说明实施步骤以方便复用。

建立活跃内部社区：通过群组或内部AI卓越中心，促进peer-to-peer学习与实时协作，由AI倡导者带动讨论与资源分享。

团队层面强化成果：要求团队负责人在例会中聚焦AI成功案例（包括显著成就与微小改进），传递“AI实验有价值”的信号。

反思问题

· 公司是否有稳定的AI成果分享节奏？

· 员工是否知道哪里获取可信的AI资源？

· 员工是否协作优化AI工作？

04

加速：推动AI项目落地

团队需要灵活的基础设施、明确的决策权限和简化的审批流程，减少流程阻碍，让AI项目从试点快速推进到生产阶段，实现规模化应用。

实践策略

畅通工具与数据访问：简化AI工具审批与数据获取流程，允许员工推荐高价值AI工具，加速应用提升。

建立AI项目优先级机制：设计简单透明的流程，让团队提交AI想法、获取快速反馈并理解优先级标准，避免重复劳动。

案例参考：

雅诗兰黛建立集中式AI实验室，收集1000+员工想法，并进行了最佳扩展。

组建跨职能AI委员会：由高管支持的小型团队，负责解决项目阻碍、快速审批高潜力AI项目构想，并确保项目符合公司目标与合规要求。

案例参考：

西班牙对外银行（BBVA）建立了一个中央AI网络，用于审核创意、确定高价值用例的优先级，并确保各部门之间的协作顺畅。这种方法帮助他们更快地将项目从概念验证阶段推进到生产阶段，同时让各团队在业务影响方面保持一致。

奖励创新以加速进展：为通过AI创造效率、成本节约的团队提供资源或时间，支持进一步创新，传递“高影响力团队可获得更多探索自由”的信号。

案例参考：

Promega追踪了各个团队的AI使用情况，并对高使用率团队进行了进一步投资，从而有效地奖励了创新。

反思问题

· 团队能否快速推进AI项目？

· 团队是否能快速获取工具与数据？

· 高影响力AI项目是否得到资源倾斜？

05

治理：平衡速度与风险

快速行动并不意味着忽视风险。在快速推进AI的同时，通过清晰、轻量化的准则规避风险，避免治理成为新的阻碍。

实践策略

制定简易负责任AI手册：文档化“可安全尝试”与“需升级审批”的场景，这可以帮助团队快速采取行动，而无需持续进行合规性审查。

定期审查AI实践：每季度对AI系统、流程与治理准则进行轻量化审计，确保协议既保护业务，又不阻碍团队效率。

反思问题

· 治理协议是否清晰、实用且统一？

· AI准则是否随风险、工具与法规更新？

· 治理是否阻碍AI进展？

如今，AI并不再是一种辅助的工具，而是组织运作方式全面变革的基础。

从管理层如何通过叙事传递AI愿景，到如何让员工从“不会用AI”变为“主动用AI”；从如何打破团队壁垒复用成功经验，到如何让AI项目快速落地，再到如何用轻量化规则平衡速度与安全，这五步策略，并非孤立的行动清单，而是一套环环相扣的组织变革逻辑。

该指南中丰富的案例也证明了：AI时代的领先者，从不依赖零散的技术尝试，而是将AI转化为“新的工作方式”，让每一位员工都能在技术浪潮中找到自身价值，让每一个团队都能成为创新的源头。