湖北
陈女士反映
她在商场游戏乐园里面被绊倒了
脸上缝了十来针
现在赔偿谈不好
陈女士：把他抱出来的时候，被最下面底下的一根带子绊倒了。门口放了那个游戏机，脸砸在那个游戏机上了。我的脸部当时直接就变形了，凹进去了一个大口子，很严重。我可以展示一下吗？这个已经是缝线十天左右了，稍微恢复得好一点。当时整张脸都是肿的，肿得跟猪头一样。
8月29号晚上
陈女士带3岁的儿子
到宁波镇海区吾悦广场里的
“哈尼兔”游玩
从沙池区出来的时候发生了意外
儿子倒是没有受伤
现场可以看到
沙池区的门口有三根带子拦着
门口摆放着一些抓娃娃机
记者：它这个是只能钻出来吗？
陈女士：对，只能钻出来，只有一个门。
记者：不能从两边打开？
陈女士：不可以。他们可能当时为了节约成本，这里完全可以设计一道门的。我觉得这个有很大的安全隐患，我朋友也来过这边玩，小孩子也被绊倒过。可能他们身高矮还好，不会碰到门口的机器，大人出来绊倒的话，就直接砸在那个机器上了。
陈女士说
当时她叫了门店的工作人员
一起去了医院
诊断为面部裂伤
因为眼睛充血
第二天还去了眼科
诊断为右眼结膜下出血
左眼挫伤
陈女士：医生说了缝美容针，他们这边就说美容针不在他们报销范围，只能缝普通的。医生都说了，脸上缝普通的比海盗还要丑，那是不可能的。
记者：那你最后缝的还是？
陈女士：最后缝的美容针，肯定要缝美容针。而且我问过医生缝美容针会不会留疤，他说肯定会留疤的。你说女孩子脸上留疤了……
陈女士说
医药费八千多
光手术费就花了六千
脸上缝了十几针
现在和店家就赔偿问题还没谈拢
陈女士：最后意思是最多5000块，多了什么也报不了。我的诉求是，医药费、买药的钱肯定要报销，误工费我只要求两个星期，半个月的误工费，其他我也不要求多。医生说了必须6个月脸不能晒太阳。
记者：算下来大概多少钱？
陈女士：2万左右。我叫他赔偿15000元，他们也不同意。
宁波镇海吾悦广场哈尼兔门店 店长：我现在上车，等会儿会过来的。
记者：大概多久？
宁波镇海吾悦广场哈尼兔门店 店长：大概可能要四五十分钟。
店长表示他会赶到现场
记者决定等一等
同时也将情况反映给了
商场楼管和哈尼兔官方客服热线
宁波镇海吾悦广场 楼管：反正费用明细发给客服。这个东西我们不是说您报多少我们就解决多少，肯定要去协商。按理说保险这边应该有一些可以沟通的点吧。
哈尼兔官方客服热线：你把电话给我，我这边让负责人给你打过去。
四五十分钟后
记者见到了店长
他首先解释了门口设置绑带的原因
宁波镇海吾悦广场哈尼兔门店 店长：本身小朋友在沙池去玩，小朋友横冲直撞，不是说一下止得住。而且你看其实是有落差的，本身是让小朋友有一个减速的那个，不能说小朋友一个猛冲里面又软，肯定也要摔跤的。本身设计上也是在保护小朋友的安全。
店长表示
设计上的问题
会去跟设计部门沟通
出事后
他和店员及时把陈女士送去了医院
并进行了慰问
关于医药费
并不是说只能赔5000元
宁波镇海吾悦广场哈尼兔门店 店长：咱们这边跟顾客协商的也是等治疗结束之后，我们先是走的保险，这肯定是第一步。后期如果有费用再协商，我也不知道怎么的就是变成了只有那个费用。保证医药费是可以全部给您的，但你说后期的误工费、营养费这个东西，我需要去跟公司碰一碰。
陈女士说
后期的疤痕修复不会再来找店家
就是希望把现在的损失赔偿掉
发稿前
她还没收到店家的进一步回复
（来源：1818黄金眼）
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