北京
近日，首批智能自助售药机在10座重点地铁站投用，提供40余种常用药品和远程药事服务。这也是北京轨道交通首次引入智能医药零售服务，满足乘客在出行途中即时性的购药需求，为乘客带来更便捷的出行体验。
首批设备覆盖10座重点车站
便民服务精准触达
首批智能自助售药机上线前，京港地铁对4号线-大兴线各站周边环境特点、客流分布等情况进行了充分调研。目前，首批10台智能自助售药机已陆续在4号线-大兴线10座重点车站部署上线，覆盖了景点周边的圆明园站；毗邻高校的人民大学站；商圈周边的西单站、西红门站；以及客流较大且为换乘站的海淀黄庄站、国家图书馆站、宣武门站、菜市口站、角门西站、新宫站。
40余种常用药品+远程药事服务
保障安全便捷
为确保药品安全可靠，此次上线的智能自助售药机严格遵循北京市药监局的相关规定。据悉，该售药机以高标准打造智能化管理系统，能够实时、精准地监控药品的存储状态。同时，设备配备了全封闭恒温恒湿环境控制装置，为药品提供稳定、适宜的存储环境，从源头上保障药品质量安全。
在药品供应方面，每台设备可提供超过40种常用非处方OTC（绿标）药品。这些药品种类丰富，涵盖了防暑降温、感冒、外伤处理以及消化系统问题等常见健康需求的药品。无论是炎炎夏日需要防暑降温，还是日常感冒、轻微外伤，乘客都能在售药机中快速找到所需药品。
此外，该售药机还接入了远程药学服务系统，乘客在购药过程中如有任何疑问，只需手机扫码即可获得专业药师的实时指导，让乘客在享受便捷购药的同时，也能获得更安心、更安全的用药保障。京东健康作为此次服务的经营合作方，负责该设备的日常运维与质量管控，保障服务稳定运行。
京港地铁相关负责人表示，此次推出的智能自助售药服务，是继共享寄存柜、早餐服务之后，京港地铁便民服务体系的又一创新举措，也是深化“轨道+健康”服务模式的关键探索。未来，将持续关注乘客使用反馈，根据需求和意见适时扩大服务范围。
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