养老家政便民服务进社区！成都家政小程序上线，手机一点服务到家

红星新闻网（记者 宋雅婷）9月12日报道今天，由成都市商务局主办的2025成都服务消费季重点活动——“银龄乐享・家政惠家”活动在武侯区玉林街道倪家桥社区广场举办。活动现场，“蓉优爱家”家政小程序正式上线，家政服务可实现“一键到家”，成都家政服务行业便民化程度再提升。

“蓉优爱家”小程序上线 家政服务打通社区“最后一公里”

“蓉优爱家”小程序汇聚了成都市20余家头部家政服务企业，服务范围全面覆盖生活保洁、专业月嫂、老年陪护、母婴护理等高频需求领域，为市民打造了“一站式”家政服务解决方案。“市民只需打开手机登录小程序，指尖轻点即可完成服务查询、比价、预约等操作，真正实现家政服务‘随时随地、触手可及’。”活动现场，主办方工作人员告诉记者。

与红旗连锁的跨界合作，让家政服务的便利性再升级。活动上，成都市家政协会和红旗连锁进行签约，红旗连锁在全市所有门店的便民自助终端中，同步接入“蓉优爱家”小程序的服务入口，解决了老年群体“线上操作难”的痛点。老年人无需使用智能手机，只需在社区附近的红旗超市自助终端上简单操作，就能轻松预约陪护、保洁等服务。

成都市商务局相关负责人表示：“‘蓉优爱家’小程序上线与红旗连锁的合作，是成都推动家政服务消费扩容升级的关键一步。通过‘家政+零售’的跨界模式，我们既要扩大优质服务供给，更要让服务‘接地气、能落地’，切实解决市民的生活难题。”

一对一答疑解惑 银发群体享福利

当天，“惠老助老，品质生活”小课堂与体验市集区在社区同步开启，让居民在互动中感受服务温度。

下午三点半，智能设备实操课开讲，针对老年人使用智能监测设备等常见难题展开教学，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。紧急自救方法课堂，将由专业人士讲解跌倒处理、突发疾病应对等实用技能，提升老年人应急处置能力。居民们纷纷上前模仿练习，不少人掏出手机录制视频，“记不住步骤，录下来回家慢慢看，以后家里有急事也能应急。”72岁的张阿姨表示今天的课程听下来收获满满。

另一边，体验市集区设置了银发服务与家政服务两大专区，同样人气爆棚。银发服务区汇集养老机构、适老化改造机构、餐饮企业等，展示适老化服饰、轻便助行器、智能监测手环等产品，还提供中药服帖与耳穴压丸、理疗推拿等服务。

老人们试戴智能设备，工作人员详细讲解如何使用设备实时监测身体指标，“这个手环能连子女手机，他们随时能看到我的身体情况，让人踏实放心。”刘大爷表示，今天既学知识又享受了服务，希望多举办类似活动。

家政服务区则邀请成都知名家政企业集中“亮相”，工作人员现场演示居家保洁、家电深度清洗、衣物精细护理等基础服务流程，直观呈现服务标准，同时推出套餐预售折扣。“原来空调要这么洗才彻底，我当场订了家电清洗套餐，很划算。”市民陈女士说。

同时，针对老年陪护、病患照护、月嫂服务等服务的专业护理员也忙个不停，一对一为来咨询的老人讲解服务细节与收费标准，帮助居民根据自身需求选择适配服务。

市商务局相关负责人表示，下一步将持续扩大家政服务有效供给，重点通过加强从业人员系统性培训，全面提升服务人员的专业技能与职业素养，从而切实保障家政服务的整体质量向标准化、专业化迈进。