北京
2025年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在京召开，京东自主研发的AI面试Agent荣获大会官方“人工智能+服务贸易示范案例”。这款基于京东JoyAI大模型打造的创新产品，目前已累计服务超10万名求职者，将招聘效率显著提升70%，面试准确率高达91%。
作为一项创新产品，京东AI面试Agent具备高效题库管理、AI面试、AI评分等面试全流程的关键能力，大幅提升了招聘效率。
在面试题库上，AI面试Agent构建了覆盖物流、客服、配送等一线岗位的20项核心能力题库，使HR能够通过直观的可视化界面灵活定制面试题目与评分权重，精准匹配岗位需求。在正式面试中，Agent还会根据候选人回答进行深度追问，挖掘深层能力。此外，AI面试Agent创新性地采用了数字人面试官提供24小时在线的智能交互体验，并结合身份核验、人脸比对及切屏检测等多模态防作弊机制，有效保障面试过程的公平性与真实性。为了保障面试的顺畅，AI面试Agent还能够精准识别并理解四川话、东北话、粤语等20余种方言及丰富的口语化表达，突破了地域语言沟通障碍。
在面试评分上，AI 面试Agent引入思维链技术，自动提取得分证据并校准分数，确保评估标准统一。
自2025年4月底正式上线以来，京东AI面试Agent通过大规模、高频次的深度应用，验证了其成熟度、可靠性与显著价值。产品已累计为超过10万名求职者，含外卖员、快递员、客服等一线岗位申请者，提供了便捷高效的AI面试通道，单日可轻松应对万人量级的初面任务，有力支撑了京东在618大促等业务高峰期的紧急人力需求。
本次服贸会上，京东还展示了JoyAI大模型的丰富创新应用。京东数字人作为展区导览员，提供了生动的解说服务，并应用于直播、品牌代言及文旅导览等多重场景，服务超2万家品牌。多款搭载京东JoyInside附身智能平台的机器人、AI玩具同步亮相，包括元萝卜AI下棋机器人、奥迪双钻AI喜羊羊、火火兔故事机等。
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