康迪科技与GoTo联手，如何为机器人“雇佣”探路？

9月9日，康迪科技旗下子公司与印尼最大数字生态集团GoTo达成合作，成功获得首个百万级机器人订单。康迪将助力GoTo探索机器人外卖配送“最后一公里”。

机器人配送还是个新鲜事物，即使在本地生活行业最为发达的中国，美团、京东、顺丰、三通一达等专业的物流公司，都在布局机器人或无人机配送。此次康迪科技携手GoTo的机器人配送算得上全球领先。如果试验成功，将会打造一张更高效的即时配送网络，这对于零售、生活服务等行业来说将带来新一轮创新机会。

1. 携手巨头，康迪科技锚定东南亚市场

在此次合作中，康迪科技专门成立了子公司——杭州了望塔科技，将为GoTo集团先期提供三台机器人用于测试与创新，联手GoTo是康迪科技拓展东南亚市场的关键一步。

印尼市场人口基数大，潜力巨大，外卖市场也是东南亚最具潜力的数字生活场景之一。

数据显示，2024年印尼外卖市场规模达54亿美元，增速18%，为东南亚最快。预计到2029年餐饮服务市场将达1037亿美元，年复合增长率13.4%。

印尼2.81亿人口中，年轻群体与中产阶层持续推动外卖需求增长，同时当地配送成本高企（如雅加达配送成本比新加坡高22%），机器人配送可有效通过狭窄街道等场景，解决配送业务“最后一公里”的难题。

此外，背靠中国资本（阿里、腾讯为重要股东）的GoTo集团已将其即时出行与配送业务的数据服务迁移至中国，为日均数百万订单的配送系统提供了稳定支持。

康迪科技与GoTo联手合作，彰显了康迪科技发力具身智能业务、为全球客户提供创新高价值解决方案的能力，未来将助力印尼外卖市场向全球最领先的体系模式探索。

借助本次合作，未来双方在智能具身机器人领域将广泛展开合作，形成示范效应，借以吸引更多的东南亚客户，进一步开拓海外市场。

2. 机器人配送，百亿美金蓝海市场

东南亚外卖市场，尤其是印尼，其配送困难主要源于独特的地理环境、薄弱的基础设施、特殊的支付习惯以及文化节日因素等综合影响。这些因素共同导致了物流成本高、时效不稳定、运营复杂度大等诸多挑战。

康迪科技研发的多地形配送机器人方案在针对性解决印尼本地具体现实问题的条件下再与GoTo集团进行联合设计开发，争取未来可以做到“最后一公里”无需人力的状态。

机器人配送在效率上具有显著优势。它们能通过预设路线和智能导航系统快速移动，避免许多人力送餐所遭遇的障碍。在一次运行过程中，机器人可同时承载多个订单的菜品，为不同顾客依次送餐，这在用餐高峰期作用更为凸显。

智能送餐机器人通常配备多种传感器和导航系统，使其能够在复杂的环境中自主行驶并规划优化送餐路线，减少了送餐延误的可能性。其动作规范，能提供标准化服务，有效避免了传统人工送餐可能出现的送错桌、记错单等问题。

并且，集成了智能语音交互系统以及移动蜂窝通信技术的配送机器人，也能够和用户更好地交流，提升效率和用户体验。

“机器人配送”是比人工配送更高效的网络，是智能机器人的最佳实践场景，预计未来这一市场规模超过百亿美元。

康迪科技拥有技术上的经验和优势，GoTo则是印尼市场最大的数字生态企业，双方合作会加速“机器人配送”这一创新运营模式落地。

机器人配送是大势所趋，不止康迪在这方面进行了投入，阿里、京东、美团均在机器人配送方面进行了投入。

以美团为例，2018年开始在国内市场探索机器人配送业务，经过多年发展，在技术研发、场景应用以及运营模式等方面都取得了显著成果。

截至2024年底，美团无人机业务开通53条常态化航线，累计配送订单达到45万单，智能配送车累计服务超500万次社区末端配送。

总结：体验、效率、普惠的未来产业革命

产业革命进化的方向沿着三个方向进行，体验、效率、普惠。

美团之所以能够由外卖进入即时零售，成为威胁阿里巴巴、京东的存在，就是因为“即时履约”的能力超过了京东、阿里。而这张“及时履约”的网络是有数百万骑手组成的。

基于这张“即时履约”的网络，零售行业进入了新的竞争阶段，由传统电商阶段到即时零售阶段，并且在今年上半年在国内爆发了外卖大战。

外卖三国杀争的不是外卖，是即时零售的未来趋势。

如果将“人配送”替换成“机器人配送”，将会形成一张更高效的网络，这是阿里巴巴、京东、美团纷纷布局机器人配送的原因。

同时，如能搭建一张超越“人配送”的“机器人配送”网络，可能会在未来的即时零售大战中占据主导性的优势。

具体到印尼市场，机器人配送的优势主要体现在应对高人力成本与交通拥堵、提升末端配送效率、拓展数据与战略价值，以及保障卫生与推动可持续发展等方面，成为解决当地市场痛点的创新方案，其价值远超于“送餐”本身。

此次康迪科技与GoTo集团合作探索机器人外卖配送，其未来意义远超商业合作本身，是中国智能机器人技术切入全球新兴市场、重构传统行业价值链的一次战略性示范。它精准瞄准了印尼“最后一公里”配送的痛点，为高增长但饱受成本与效率困扰的东南亚市场提供了全新的自动化解决方案。