甘肃
2025年9月，随着一批居民完成选房签约，城关区东岗街道桃树坪棚户区改造项目迎来关键转折。这场历时3个多月的选房攻坚战，不仅解决了355户居民的住房问题，更成为基层治理精细化、人性化的生动注脚。
项目启动初期，居民不主动选房的问题集中爆发。部分家庭因对安置政策理解偏差，担心房源质量或配套不足；另有居民因家庭内部意见分歧，迟迟无法达成一致。选房进度滞后，直接影响后续安置流程，甚至可能延误居民入住新居的时间。
面对困境，桃树坪社区迅速组建专项工作组，采取“政策透明、服务上门、动态跟踪”三步走策略：社区工作人员通过电话逐户解读政策，详细说明安置房建设标准、户型特点及周边配套，消除居民疑虑。针对老年居民和矛盾家庭，工作人员入户走访，记录个性化需求（如采光、楼层偏好），提供定制化选房方案。对分歧较大的家庭建立一户一档台账，持续跟进协调，直至达成共识。
经过全体工作人员3个多月的日夜奋战与不懈努力，社区安置房选房工作实现“全覆盖、无遗漏”。截至9月2日，已成功动员355户未安置群众在安置楼重新选房385套，59户选择异地房屋安置。
从不愿选到主动选，桃树坪社区用耐心与专业破解了安置难题。下一步，街道社区将聚焦交付后续服务工作，确保居民从住有所居迈向住有宜居，让改造成果真正惠及民生。
记者 张丹
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
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