山东
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齐鲁网·闪电新闻9月12日讯 9 月 11日，一辆鲁牌小型客车驶入山东高速滨州发展有限公司滨城北收费中心站出口24车道。正在车道周边巡查的外勤人员发现该车行驶异常，随即上前询问。
经了解得知，该车辆左前轮爆胎，而司机既无换胎操作经验，随车备用工具也不齐全，焦急又无助。滨城北收费中心站工作人员迅速行动，合力将车辆推至安全区域，并在后方设置警示标志，保障现场秩序。同时前往收费站找来千斤顶、扳手等换胎工具。
工具到位后，熟悉车辆基础维修操作的工作人员仔细检查轮胎磨损情况及备胎胎压，确认无异常后，按照规范操作步骤完成备胎更换工作。
经过 20 分钟努力，备胎更换完毕，车辆恢复正常。司机原本焦急的脸上露出了欣慰的笑容，对工作人员的帮助感激不已。
一直以来，滨城北收费中心站秉持 “山高・行” 服务品牌理念，为司乘人员提供优质服务。此次帮爆胎司机换胎，正是他们践行服务理念的缩影，工作人员用行动诠释责任担当，让司乘人员感受到关怀与温暖。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 王芳 报道
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