在我国金融保险领域持续深化改革、积极构建多层次保障体系的大背景下,众惠财产相互保险社(简称“众惠相互”)以其独特的相互保险机制与创新实践,成为普惠金融的有力践行者,为满足多样化保障需求、服务民生福祉贡献着重要力量。
自成立以来,众惠财产相互保险社始终秉持“呵护向善的力量”这一核心理念,将自身发展与国家战略、社会需求紧密相连。面对当前保险市场中部分群体保障缺失、商业保险难以有效覆盖的现状,众惠相互精准发力,充分发挥相互保险“会员共建、共治、共享”的制度优势,致力于填补保障空白,让更多人享受到保险的实惠与安心。
产品创新是众惠财产相互保险社服务特定群体的关键抓手。聚焦于“一老一小”、带病慢病、新市民等保障薄弱环节,公司研发出一系列极具针对性的产品。以新市民群体为例,他们为城市发展添砖加瓦,却常因工作流动性大、收入不稳定等因素,难以获得充分的保险保障。众惠相互推出的“深圳众惠保”项目,主动放宽投保条件,向快递员、外卖员、货车司机等灵活就业群体敞开大门。截至目前,该项目已连续运营多期,累计吸引超12万余人参保,其中30%以上为深圳新市民,切实为这一群体在城市中筑牢了风险防线,增强了他们的归属感与安全感。
老年群体同样是众惠财产相互保险社关注的重点。随着我国老龄化进程加速,老年人对健康保障的需求日益迫切。众惠相互积极开发上线超20款老年专属产品,涵盖医疗、重疾、意外险等多个险种,从疾病治疗到意外防护,全方位守护老年生活。同时,为解决老年人使用线上服务不便的问题,公司运用AI技术优化智能客服系统,实现优先接入老年理赔电话、精准识别方言、灵活调节语速音量等贴心功能。助老专线累计服务超5万人次,让老年客户在享受保险保障的过程中,感受到细致入微的关怀,真正做到让保险服务“适老化”、有温度。
在带病慢病保障领域,众惠财产相互保险社更是成绩斐然。我国带病慢病患者数量庞大,因患病风险高,长期面临投保难的困境。众惠相互迎难而上,累计上线超30款带病体保险产品,其中针对慢性肾脏病、“三高”、乙肝等常见慢病的产品,在市场上树立了良好口碑。以慢性肾脏病为例,公司深入研究疾病进程与风险特征,打造出国内最全的肾病保险产品矩阵,涵盖CKD1-5期全病程,已承保超10万人。这些产品不仅为患者提供经济补偿,还通过与医疗机构合作,为患者提供健康咨询、用药指导、定期监测等增值服务,助力患者更好地管理疾病,提高生活质量。
展望未来,众惠财产相互保险社将继续坚守普惠金融初心,紧跟国家政策导向,持续加大创新投入,不断优化产品与服务。在产品端,进一步深耕细分市场,开发更多贴合特定群体需求的专属产品;在服务端,借助科技力量提升服务效率与质量,拓宽服务渠道,让保险服务触达更多人群;在生态建设方面,加强与医疗机构、企事业单位、公益组织等的深度合作,构建更加完善的“保险+医疗+健康管理”生态体系,为我国多层次保障体系建设注入新活力,为实现人民群众对美好生活的向往贡献更多“众惠力量”。
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