东南亚电商佣金疯涨，卖家成平台“牛马”

近两年，东南亚电商平台佣金“提速”，卖家成本上升，利润下降。

“现在的东南亚电商没那么好做，不赚钱。”“还做东南亚电商？当心赚一堆库存。”几位东南亚电商老卖家在与西之月的交谈中，笑着说道。但玩笑归玩笑，其实市场背后的现实并不轻松。“佣金”，是这几位卖家提的最多的词，无论是Shopee还是TikTok Shop，涨太多了，卖家要给出去的，给平台的越来越多了。这就像“温水煮青蛙”，水温年年升，账面越来越热，利润却越来越凉。

过去几年，东南亚最大的电商平台Shopee在东南亚各国逐步提高对卖家的佣金和其他费用，尤其在2024年出现“大幅跃升”。Shopee成立于2015年，最开始的一两年Shopee几乎是以零佣金或补贴佣金策略切入市场，以吸引更多卖家。

而从此后的几年开始，无论是Shopee等平台，还是2021年进入东南亚市场的TikTok Shop，上涨佣金及其他费用像是成了平台的统一“基操”，而随之而来的，是卖家成本在升，利润在降。有卖家戏称，现在做东南亚电商唯一没门槛的是“下店”，有门槛的是“赚钱”。

▌东南亚电商平台佣金“提速”

2025年，Shopee印尼自7月20日起每单收Rp 1,250“订单处理费”；泰国自9月15日起每单收฿ 1.07（含VAT 7%）“平台基础设施费”；越南自4月1日起直接上调佣金至最高约10%，相比2020年仅2%涨5倍；马来西亚自7月16日起每单收RM 0.5“平台支持费”（部分小卖家/特定订单有豁免），而后市场佣金也进一步上调了2%-3%；菲律宾自6月1日起，将佣金再上调1%-2%，9月3日起每单收₱ 5“订单处理费”。

往回看，Shopee印尼2024年9月上调费用，热门品类最高涨至8%，2025年起Shopee印尼Mall店铺还将加收支付费；泰国2024年佣金经历两次上调，平均佣金从2023年底的不到10%升至2024年底约12%水平；越南2024年4月许多品类佣金涨幅翻倍；马来西亚首次大幅提高佣金在2023年1月，而其在2024年8月再全面上调佣金与手续费：交易手续费从2%升至3.5%+税，不同品类佣金从最高6%涨至最高13%，2025年起对未参与活动卖家加收更高佣金；菲律宾的佣金结构在2024年大幅攀升，到2024年第四季度，Shopee Mall佣金约为15%，而2023年底仅为5%左右。

反观TikTok Shop。2025年6月，TikTok Shop印尼引入4–6%的动态佣金机制，对使用免邮/折扣工具的订单加收附加费用；泰国将于10月1日起修订普通店佣金，并引入Mall店佣金；越南2025年7月18日将“平台佣金+包邮服务费”合并为约10%的一口价（部分类目如时尚可到10–12%），交易费仍为5%；马来西亚已公告将于9 月13日调整多项费率，据多方卖家后台截图显示，最高档佣金可达普通店15.66%、Mall店18.90%；菲律宾自1月15日起，将原统一6.1%佣金分档计费，普通店为6.70%、Mall店为7.70%。

而在2024年，TikTok Shop印尼佣金极低；泰国在2024年两次上调佣金；马来西亚多品类抽佣翻倍、Mall店最高抽至14.58%，从2023年仅收1.5%起步，完成到2024年两位数抽佣的加速跳跃；越南于2024年4月将普通店佣金上调1%左右；菲律宾从2023年2.24%交易手续费（含税），到2024年1月改为按类目/店铺分档收取约6%佣金。

从费率变化看：Shopee已在东南亚大幅提佣，其中菲律宾、马来西亚涨幅最猛，越南紧随其后，泰国与印尼则“稳中有涨”；而TikTok Shop，则是马来西亚最激进，其次越南、菲律宾、泰国，印尼目前最温和。注：以上均为平台本地店佣金及相关费用，不含跨境店以及海外仓店铺等。

▌卖家“雷声大”，与平台看似博弈，实则共生

毫无疑问的是，Shopee和TikTok Shop频繁涨佣直接侵蚀了卖家利润空间，对中小卖家影响尤甚。TikTok Shop尽管当前抽佣略低于Shopee，但上涨费用都只是时间问题而已。大型品牌和官方店（Mall店）往往有较高毛利和独家商品，具备一定议价和消化成本的能力，而中小卖家多以低价获取流量，利润率本就微薄。越南有卖家感叹：“电商不再是廉价渠道，如今利润率至少要30-40%才能撑住。”相关数据统计，在2024年Shopee越南佣金大涨后，近88,000个卖家（不含mall店）选择退出Shopee平台，而涨佣也让TikTok Shop越南商家数下降约15,500家。

而马来西亚卖家面对涨佣则选择“硬刚”，2025年中有超过1700名卖家签署了一份请愿书，敦促马来政府干预Shopee的收费上调和新增收费。

当然，还有些卖家正转投其他电商平台或社媒，在菲律宾和马来西亚，一些卖家已开始加强经营Lazada店铺，因为Lazada佣金仍较低（如菲站Lazada部分品类总费率仅5%左右）。不过流量差距还是摆在那的，很多卖家仍难舍Shopee、TikTok Shop的庞大流量，所以采取多平台运营策略卖家不在少数。

毕竟现在Shopee东南亚不是烧钱换市场，Shopee母公司Sea Ltd在过去连年亏损后，于2022年第四季度实现盈利，当期财报就指出，交易佣金的提升、削减市场补贴，都间接或直接推动了Shopee季度的首次盈利。而根据Sea Ltd的最新财报，Shopee 2025年第二季度的“核心市场收入”同比增加46.2%，交易佣金为主要贡献之一。

Shopee现在追求的是更好的盈利性增长，以及提高货币化率。因为，平台长期依靠烧钱获取增长的模式不可持续，也不健康。此外，在高额补贴边际效益递减的情况下，Shopee也需要一个“平衡点”，就是根据各国竞争态势调整补贴和收费策略，以在不丢失卖家的前提下最大化营收以及利润率。

同样的，TikTok Shop虽然较新，但在东南亚也遵循了类似逻辑，其在2022年至2023年期间大力投资电商和补贴，到2024年，也开始收紧这方面的投入。

卖家与平台，看似博弈，实则共生。而且Shopee和TikTok Shop是有底气的，一个是东南亚“货架电商”的王者，一个是内容电商的颠覆者，面对平台多项费率上涨，卖家是“欲走还留，欲抗还从”，到头来不过是自我和解，只能继续在规则中寻找生存空间。