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高德地图落子“到店”!阿里此举意欲何为?

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文|财华社

9月10日,阿里巴巴(09988.HK)H股股价再度上涨,收盘涨幅为0.63%,盘中触达147.9港元,刷新2021年11月18日以来新高。

阿里巴巴股价能实现四连涨并创下近4年新高,或是得益于其在本地生活赛道再进一步,夯实其生态协同领域的布局。

高德放大招!用"扫街榜"抢美团"到店"蛋糕?

近半年来,尽管监管层数次约谈国内主要外卖平台,但美团(03690.HK)、阿里(09988.HK)和京东(09618.HK)都杀红了眼,行业硝烟弥漫。

近日美团创始人王兴关于"日订单量增至1.5亿单并非长期目标"的话音刚落,阿里便不甘示弱,凭借生态资源整合能力继续与美团展开较量。

9月10日,阿里召开了"高德扫街榜"发布会,正式推出全球首个基于用户行为产生的榜单"高德扫街榜",旨在构建全新的线下服务信用体系。

"高德扫街榜"纳入用户的导航、搜索、到店等真实行为数据,结合评价反馈,并引入芝麻信用体系,利用AI技术检验评论真实性、专业度等,避免刷分注水,确保榜单真实反映用户选择。

以北京市为例,"高德扫街榜"根据近一年5132万人的13亿次导航、228亿公里计算,通过用户多次反复前往的118万家店铺筛选,并结合芝麻信用计算的真实评价而生成榜单。

同时,高德启动"烟火好店支持计划",通过发放超10亿元补贴等措施,鼓励用户到店消费,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。

"高德扫街榜"发布会的召开,印证了此前市场关于阿里将深度整合本地生活业务(如口碑、饿了么、高德团购)的猜测,旨在通过高德地图这一平台,打造新的评价体系和团购服务,从而与美团和京东展开更直接的竞争。

值得注意的是,京东与阿里重金加码外卖行业,使得行业巨头美团陷入高强度的补贴消耗战,这直接导致美团的利润出现大幅下滑,今年二季度其经调整净利润按年下滑89.03%,至14.93亿元(单位人民币,下同)。

开辟第二战场

"高德扫街榜"的推出,是阿里通过差异化竞争来挑战美团在到店业务上的主导地位的一次大胆尝试。

尽管高德称扫街榜永不商业化,阿里此举却是生态协同战略的一部分,通过利用高德的导航场景为淘宝闪购导流,引入支付宝芝麻信用为评价加权,从而打通阿里系应用(高德、淘宝、支付宝),形成"高频带低频"的消费闭环,为阿里开辟电商以外的第二战场。

阿里选择高德来承担如此重要的任务,高德背后拥有难以替代的优势。根据高德方面披露的数据,作为国民级应用,其覆盖全国超700万个餐厅点位,每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航至1300万个生活服务目的地。这些数字,意味着巨大的天然流量和真实的消费意图。

同时,高德掌握的用户导航和出行轨迹,"行为数据"具有稀缺性与真实性,有利于高德从"导航工具"升级为"生活服务决策平台"。

所以,阿里在"外卖大战"中推出"高德扫街榜",远不止是发布一个新功能那么简单。它是阿里在本地生活战场上一整套组合拳的关键部分:前方用淘宝闪购在"到家"业务上牵制美团,后方则通过高德扫街榜在"到店"业务端发起奇袭,直指美团的核心利润来源。

今年以来,阿里在外卖领域的快速发展,即时零售业务成为其增长亮点。

在26财年一季报(截至2025年6月30日止三个月),阿里的即时零售业务收入为147.84亿元,同比增长12%,显著高于电商业务为9%的同比增幅,主要是得益于今年4月底推出的"淘宝闪购"所带来的订单量增长。根据业绩报告,实时零售收入是通过"淘宝闪购"服务和饿了么APP产生的收入。

在8月底的26财年一季度业绩发布会上,阿里管理层披露了外卖业务的运营数据,表示"淘宝闪购上线四个月来,在用户商家运营、物流建设及营销等方面成效显著,7月后订单规模与用户商家供应等均远超预期,订单份额已居行业领先。"

阿里管理层透露,淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,8月日均订单8000万单;月活跃用户3亿,较4月增长200%;日均活跃骑手200万(较4月增三倍),并创造超100万个新岗位。此前设定的用户规模与心智建设第一阶段目标已超额完成。

关于生态协同效应方面,阿里管理层称,"淘宝闪购对电商业务的带动作用显著,推动淘宝整体用户规模与活跃度提升(8月前三周带动淘宝APP的月度活跃消费者同比增长25%);同时,闪购带来的流量增长推动了广告等收入增加,而用户活跃度提升及新用户、流失用户的召回,也降低了市场费用投入。"

尾语:

阿里这波本地生活布局,绝不止"跟美团抢生意" 这么表层:先是用高德扫街榜精准切进 "到店"赛道,靠用户导航轨迹、反复到店记录等真实行为数据,走差异化竞争路线;再叠加芝麻信用过滤刷分评价,打造无商业化的可信榜单;接着靠淘宝闪购夯实"到家"基本盘;最后用阿里系生态协同盘活全链路流量:高德导客、淘宝闪购、支付宝承接支付,再反哺淘宝APP月活及电商业务。

眼下阿里 H 股股价已冲到2021年11月以来的近4 年新高,即时零售增速妥妥跑赢电商主业,本地生活这条"第二战场"算是彻底打透了,也获得资本市场认可。

面对阿里的攻势,美团也没坐以待毙:据其官微消息,美团C端AI智能体服务也将于一周内发布,目前正在"封楼测试"阶段。9月10日,大众点评"品质外卖"将同步发放2500万张不同种类的大额"品质外卖"消费券。

接下来,阿里能否靠高德"扫街榜"持续撬动美团到店用户,而美团旗下大众点评重启品质外卖,AI智能体服务也即将落地,这能否提升服务效率、抵消补贴压力,将是这场对决的关键看点。

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