12人涉嫌刑事犯罪！Ulike反腐“刮骨疗毒”的背后：营销屡“翻车”，产品遭投诉

红星资本局9月11日消息 9月10日，由莱集团旗下光学美肤品牌Ulike，通过官方微信公众号发布反腐通报，首次向社会公开内部反腐情况。

2025年，由莱集团查处违反企业“高压线”案件9起，12人涉嫌刑事犯罪，已被移送公安机关处理。典型案例涉及供应链、海外营销、达人直播等多个领域。

红星资本局注意到，Ulike曾通过明星推广、直播电商、电梯广告等方式进行品牌营销，不过也曾因“买脱毛仪送猫”、“涉嫌低俗营销”等事件“翻车”。此外，脱毛仪产品也因使用后致敏、发痒等问题被消费者投诉，但联系官方客服却得不到有效解决方案。

Ulike脱毛仪 图源：视觉中国

首次公布反腐成果

12人涉嫌刑事犯罪移送公安

9月10日，Ulike官方微信公众号发布反腐通报，首次公布反腐成效：2025年，由莱集团监察部门持续深化反腐行动，共查处违反企业“高压线”案件9起，涉嫌刑事犯罪的12人已被移送公安机关处理。

通报称，Ulike已建立严格的风险管理体系，对触犯“企业高压线”的行为，一经发现并证实，公司将立即予以解聘，永不录用；涉嫌违法犯罪的，将积极配合司法机关调查，追究法律责任；涉案外部公司也将列入黑名单，永不合作。

Ulike还在通报中列举了6起典型案例：

原深圳公司研发总监李某、供应链采购何某、海外营销杨某，因涉嫌犯罪被移送公安机关。

品牌设计总监李某某、Ulike达人直播运营吴某某，经法院审理，构成职务侵占罪；原供应链采购刘某某，经法院审理，构成非国家工作人员受贿罪。

对于反腐通报的其他详细情况，今日红星资本局联系由莱集团，截至发稿尚未回复。

图片来源：Ulike官方微信公众号

知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受红星新闻记者采访时表示，查处多起违反“高压线”案件并将涉嫌刑事犯罪人员移送公安机关，虽然可能在短期内引发内部动荡，但能有效净化企业环境，提升管理效率与团队凝聚力。从长远看，利于企业构建公平、公正的发展生态，为可持续发展奠定基础。

营销推广渠道多元

曾因“买脱毛仪送猫”等“翻车”

品牌官网显示，Ulike创立于2013年，旗下主打产品为脱毛仪。2016年至2024年中国脱毛仪市场中，Ulike连续9年销量第一。

红星资本局注意到，Ulike曾通过多种渠道进行品牌营销。与罗云熙、毛不易、白鹿、张雨绮等明星合作推广；现身薇娅、刘畊宏等直播间；2021年，Ulike与分众传媒达成合作，在住宅小区等电梯间投放广告。

推广火热的同时，Ulike也有不少营销“翻车”案例。2022年3月，Ulike在深圳多个住宅小区电梯投放的广告被指“擦边”，广告语“没有蓝宝石，我不脱”被质疑低俗营销，随后相关广告语被深圳市市场监管局要求立即整改。

今年8月初，Ulike在官方旗舰店推出“买脱毛仪送猫”活动，宣传语中“抽猫”等表述，引发网友质疑，认为品牌把猫咪当作奖品，缺乏对动物的尊重。

实际上，Ulike此次活动中并不是送实体猫。8月15日，Ulike发布致歉声明，承认“抽奖送猫”为错误表述，并下架相关物料，称将问责并完善审核机制。

詹军豪建议，面对质疑与营销“翻车”，由莱集团应先全面排查脱毛仪问题，召回问题产品并改进，加强质检。同时，完善售后体系，提升服务响应速度与质量。营销上，制定更严谨方案，避免博眼球式营销，注重传递产品真实价值。诚恳回应消费者关切，通过实际行动和优质产品重新赢得消费者信任，减少此类事件发生。

红星新闻记者 俞瑶 实习记者 李海颜

编辑 陶玥阳