46万哪吒汽车“断网”！长期欠费供应商停止服务，车主需自购流量

红星资本局9月11日消息，今日，多名哪吒汽车车主告诉红星资本局，收到车联网终止服务短信通知。

上述车主表示，哪吒汽车在购车时承诺了终身或者5年免费通用5G流量，现在还未到期，但他们在9月9日、10日、11日陆续断网，无法使用远程遥控、车机娱乐等车联网功能，甚至无法充电。

署名“合众汽车”的短信通知称，因广东联想懂的通信有限公司（以下简称“联想懂的”）单方面拒绝履行协议，联想懂的将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务，车主需要自助购买流量。

红星资本局注意到，联想懂的是哪吒汽车的供应商，独家提供车联网服务。11日下午，联想懂的发布声明回应称，合众汽车一直未能按时支付相关服务费用，本月起，所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。

46万哪吒汽车“断网”

车主需自助购买流量

合众汽车在短信通知中称，联想懂的单方面拒绝履行与哪吒汽车达成的《车联网服务协议》，联想懂的将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务，车主需要向联想懂的自助购买流量。哪吒汽车同时提醒车主，在完成流量购买前，请随身携带哪吒汽车智能钥匙，以免造成不必要的麻烦。

红星资本局注意到，截至2024年8月，哪吒汽车官方公布的全球用户数为44万。哪吒汽车‌‌2024年9月的销量为1.01万辆，此后不再公布销量。据第三方平台数据，哪吒汽车2024年10月至今的销量约为0.8万辆。以此计算，哪吒汽车的车主总数约有46万。

9月11日下午，联想懂的发布《关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明》。其在声明中表示，合众汽车因经营问题，一直未能按时支付相关服务费用，公司经过长达数月的沟通、协商，仍未能就费用支付问题达成一致。本月起，所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。

对于哪吒汽车车主的车联网服务，联想懂的表示，将推出“流量保障计划”，即日起车主可通过其公众号/小程序进行流量服务订购。

联想懂的是哪吒汽车的车联网服务商，哪吒汽车的LOGO至今仍挂在公司的车联网案例页面上。天眼查App显示，联想集团（00992.HK）子公司联想（北京）有限公司持有联想懂的44%的股权，为第一大股东。

联想懂的提供了4种流量订购服务包，其中5.9元的基础功能包，只能提供30天的车联基础流量，只支持远程车控，没有娱乐流量。

几名受访车主都购买了基础功能包，“至少能远程锁车和解锁、查看充电情况和远程开空调。其他很多功能都不能用，导航和音乐需要连蓝牙。”

此前曾多次“断网”

破产重整案迎新节点

哪吒汽车此前就曾多次断网。今年1月初，哪吒汽车官网曾被曝出无法正常打开，显示“系统维护中，请稍后再试”，不久后恢复正常。

4月，多名车主称哪吒汽车App出现断网的情况，导致蓝牙钥匙失效、车机系统无法联网、App远程控制失灵等问题。

5月初，哪吒汽车App一度陷入全面瘫痪状态，车联网数据停更、远程控车失效、导航定位丢失。

前述几次故障都很快恢复了正常，但如今是彻底断网，只能车主自费，这影响了车主们对哪吒汽车“复活”的信心。

哪吒汽车母公司合众新能源破产重整案，刚刚迎来新的节点。

9月9日，合众新能源管理人发文表示，合众新能源汽车股份有限公司破产重整案第一次债权人会议定于9月12日上午9时30分召开。

合众新能源重整意向投资人预招募工作已经结束。6月30日，合众新能源管理人发布《重整意向投资人预招募公告》，招募时间为7月10日-9月8日。阿里资产官网显示，截至9月8日投资人预招募到期，已有76名意向投资人报名参与。

根据8月4日合众新能源管理人发布的《关于公开招募重整投资人的公告》，意向投资人的报名保证金为5000万元（含前期如有支付意向金）。最终的重整投资人确定后，其应及时与管理人签订相应的《重整投资协议》，并在签订后三个工作日内向管理人支付1亿元的投资保证金。

红星新闻记者 吴丹若

编辑 余冬梅