活力中国调研行｜提升口岸开放度 旅客退税加速

“活力中国调研行”9月11日走进浦东国际机场。浦东机场口岸是全国最大的空港口岸，进出境旅客总量一直稳居全国空港口岸首位。2025年前8个月，浦东机场海关共监管进出境旅客2520.97万人次，同比增长20.73%，最高日峰值突破12万人次；监管国际中转旅客338.93 万人次，同比增长 26.16%。其中，国际转国际旅客135万人次，同比增长 31.28%，创历史新高。

​上海是全国首批离境退税试点城市，上海海关自2015年7月1日开展退税商品口岸验核工作，验核量长年居全国第一，约占全国验核量的50%。2025年前8个月，我关共验核离境退税申请单达8.68万票，同比增长1.82倍，同比去年全年总量增长53.35%，退税2.03亿元，同比增长91.91%。

按照国家关于优化离境退税政策扩大入境消费的总体部署，上海正聚力稳步打造中国入境旅游“第一站”。为积极响应上海市创立“买、验、退”综合体验满意的离境退税标杆城市的目标，今年，上海海关启动了离境退税验核业务创新，为高效办理退税验核工作按下“加速键”。第一步，以中心辅助现场的模式，增开自助办理窗口，实现了从“一对多”到“多对多”的转变；第二步，在上海市政府的大力支持下，9月2日启动上海全域退税物品“封装扫码”试点，旅客出境前，海关无需逐一验核退税物品，仅通过扫描二维码，检查特制封装袋的完整性，即可完成验核工作，实现了“查多件”到“查一件”的提速。下一步，机场海关将配合税务部门，积极开展隔离区内销售退税商品免验核模式的研究，在风险可控的前提下，实现监管模式从“一统式”到“多元化”的飞跃，让更多的外籍旅客享受制度创新、政策优化的红利，畅享“中国制造”，畅通国内国际双循环，提升上海国际消费中心城市能级。

智能协运机器人是一款融合自主导航、多模态识别与多功能协运能力的智能设备。其核心应用场景在海关旅检现场，主要承担跨区域监管物品的点到点运输任务。目前，设备已在浦东机场T2航站楼中转通道投入使用，可在无人模式下将监管物品转运至T2到达指定查验区域。此外，该机器人还集成了业务咨询、中英双语实时翻译等交互功能。

编辑: 吴海平

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