安图县吐月社区以“五心服务” 提升居民幸福指数

2024年以来，安图县长兴街道吐月社区坚持以党建为引领，积极推行以“聚民心、乐民心、暖民心、贴民心、知民心”为核心的“五心服务”工作法，让居民的获得感更具体、幸福感更真切。

“理论宣讲+志愿服务”聚民心。组建“红石榴”理论宣讲团，围绕铸牢中华民族共同体意识、移风易俗等主题开展专题宣讲30余次，用群众听得懂的语言、接地气的案例，让党的理论、政策“飞入寻常百姓家”。常态化开展环境卫生整治、老旧小区楼道清理等志愿服务10余次，持续提升居民的幸福感与获得感。

“多彩文化+节日活动”乐民心。深挖传统节日文化内涵，在春节、端午、中秋等传统节日，开展文体赛事、歌舞汇演等群众性文化活动20余场次，惠及群众2000余人次，既传承了中华优秀传统文化，又拉近了邻里距离，营造出“各族群众一家亲、团结友爱共和谐”的浓厚氛围。​

“走访慰问+便民服务”暖民心。聚焦孤寡老人、残疾人等特殊群体需求，定期开展走访慰问活动10余次，为其送去米面油等生活物资，用贴心行动传递民生温度。联合党建联建单位开展健康义诊、爱心义剪等暖心服务8次，服务500余人次，让群众在家门口就能享受到便捷、优质的服务。

“优化设施+便捷服务”贴民心。以“便民、利民、惠民”为导向，持续优化基础设施建设与服务流程。增设休闲座椅、健身器材等，满足居民日常锻炼、休闲需求。积极推行“一站式”服务，简化办事手续，让群众办事更省心、更省力、更舒心。

“深入调研+精准回应”知民心。以“面对面倾听、实打实办事”的工作态度，定期组织工作人员深入居民家中、楼栋院落，细致掌握居民生活状况和实际需求，累计走访居民500余人次，收集、解决意见建议40余件，确保“事事有回应、件件有落实”。

来源：安图县委宣传部 张紫慧