上海
今年9月是全国首个科普月，为响应“提升全民科学素质”的号召，近日，宝山区月浦镇乐业二村党总支联合专业社工机构及志愿者团队，以“智慧养老”为主题，开展了一场针对老年人的三甲医院挂号就诊教学讲座。活动通过“专业社工引导+志愿者一对一辅导”的模式，切实解决老年群体在数字化就医中面临的难题。
随着医疗服务的智能化升级，线上挂号、预约就诊已成为主流，但许多老年人因不熟悉手机操作而面临“看病难”问题。本次讲座以实操为核心，内容涵盖健康云平台注册、挂号流程等常见操作。社工首先通过大屏幕逐步演示操作步骤，随后志愿者与老人结对，手把手指导他们完成从注册到预约的全过程。
居民王巧云说：“以前我们自己到医院去，很麻烦，要排队等候，要耽误不少时间。现在给我们科普健康云的预约操作，我觉得挺好的，能让我们老年人掌握这个知识，能在网上预约挂号，确实很需要这方面的帮助。”
居民齐晋红说：“听懂了，会做了，原来这么简单了，以前网上预约只听别人说，现在志愿者手把手教，学会了很方便。”
据了解，本次活动是社区“智慧助老”系列的活动之一，今后，乐业二村还将持续结合各类科普主题，针对智能手机使用、防诈骗知识、健康管理等内容开展培训，帮助老年人更好地融入数字生活。
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记者：沈彦 朱军
编辑：潘乔雨
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