湖北
（记者 奚伟 通讯员 黄天野）“以后下雨天不用再担心灌雨了！”9月9日下午，看着自家楼前焕然一新的雨阳棚，武汉市青山区钢花村街道118社区130门的严婆婆拉着执法人员的手连声道谢。这场持续数周的违建整治行动，在柔性执法中画上了暖心句号。
严婆婆家住一楼，她请人附着房子的后墙做了一间20平方米的钢构屋，并在后墙开了一个门，钢构屋用作储物。今年8月，严婆婆家的钢架屋被认定为违建，列入市清网行动整治清单。当执法人员首次上门时，60多岁的严婆婆正蹲在杂乱的钢构屋里整理废品——这个私自搭建的“储物间”不仅侵占公共空间，更因年久失修存在安全隐患。
“不是不想拆，拆了真没地方放东西。”面对执法人员，严婆婆道出难处：儿子意外受伤住院需长期治疗，自己靠打零工维持生计，这处违建里堆放的全是“家当”。
“政策要讲明，人情更要暖透。”执法中心工作人员带着法规条例，多次登门沟通。他们耐心倾听严婆婆的困难，详细解释违建的危害，并主动提出协助解决拆除后的物品安置问题，逐步消除了老人的顾虑。
当执法人员再次上门时，严婆婆主动掏出钥匙：“你们真心为我考虑，我配合拆除！”但新问题随之而来：老人无力承担拆除费用，更没劳动力自拆。
执法中心立即启动“帮扶拆违”机制，联系辖区诚信商户余师傅。这位老师傅被故事打动，不仅以成本价承接了拆除作业，还现场设计改造方案：“把钢架改成斜支撑雨阳棚，顶部换成防雨板，既合规又实用。”
9月9日施工当天，7名工作人员化身“搬运工”，将严婆婆的物品妥善安置后，仅用3小时就完成改造。新装的雨阳棚下，严婆婆的绿植正舒展新叶，阳光透过棚顶洒下温暖光影。
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