市场监管干部当“摊主”

来源：滚动播报

（来源：中工网）

祝福 江西日报全媒体记者 曹章保

9月5日，天刚蒙蒙亮，江西省赣州市于都县贡江雅苑农贸市场就热闹起来。该县市场监督管理局市管股股长郑燕勇系上围裙，将新鲜芹菜摆上蔬菜区16号摊位，朝过往市民吆喝起来：“芹菜4.5元一斤，刚从地里运过来的！”这是于都县开展“如我+”行动中，党员干部下沉一线、化身“摊主”的一幕。

“扫码在这边，现金支付也方便。”面对前来买菜的市民李东升，郑燕勇耐心指引。可就在10分钟前，他还手忙脚乱：一名市民掏出手机准备扫码付款，他却没有及时亮出收款码；一位老人递来百元钞票，他又因零钱不足犯了难，还是隔壁摊主帮忙换零才解决。“以前在办公室听商户说收款不便，总觉得是小问题，亲身体验了才知道有多影响生意。”郑燕勇说。

郑燕勇（右一）在农贸市场当“摊主”体验经营。 江西日报全媒体记者 曹章保摄

这场“摊主体验”并非偶然。今年5月，于都县聚焦群众反映的“市场管理不接地气”问题，启动“如我+”行动，要求党员干部以群众身份深入基层。于都县市场监督管理局率先响应，组织班子成员、党员干部开展“如我在经营、如我在消费”活动，分期分批让干部走进农贸市场，既当摊主体验经营全过程，又做顾客感受消费痛点，用沉浸式体验打通服务群众的“最后一米”。

“以前总觉得商户不规范经营是意识不足，自己站到摊位上才明白其中的难处。”郑燕勇指着摊位下的泡沫箱告诉记者，清晨5点去批发市场进货时，商家要求蔬菜必须整箱采购，可他的摊位小，半箱菜就能卖一天，剩下的菜要么低价处理，要么只能眼睁睁看着变质。“这些藏在日常经营里的细节，不亲身体验根本发现不了。”

电子秤的使用更让他犯了难。明明按对了单价，称重时却总出现误差，后来才知，这台秤已经一年没检验了。郑燕勇在体验日记里写道：“很多时候商户并非故意短斤缺两，而是不清楚衡器需要定期检定，这提醒我们监管人员要多些‘手把手’的指导，少些‘冷冰冰’的说教。”

干部的亲身体验，很快转化为市场治理的“实效答卷”。当天下午，市民们便发现市场里有不少新变化：原本放在角落的公平秤被移到入口显眼处，于都县市场监督管理局的计量检定人员带着专业设备入驻，免费为商户检定电子秤、公平秤；摊主们的摊位上，统一规格的电子显示屏或价格标签插槽整齐排列，蔬菜、肉类价格一目了然。“以后买菜再也不用怕缺斤少两了！”市民王顺根拿着刚买的排骨，对检定人员说。

更让商户安心的是，于都县市场监督管理局还集中在农贸市场不定期开展“你送我检”活动，通过食品快检技术，第一时间排查农药残留、瘦肉精等安全隐患。

“以前顾客总问‘菜安不安全’，现在有了快检服务，我们卖得放心，大家买得也安心。”卖菜20余年的张红梅指着摊位上的检测报告说，当天市监局干部还手把手教她如何建立进货查验记录台账、索取并留存食用农产品进货凭证、核对供货者等有关信息、整理供货商资质，帮她把营业执照、检验报告贴在“食品安全信息公示栏”上，“现在顾客一看就知道我们店规范，生意比以前好了不少。”

夕阳西下，郑燕勇脱下围裙，却没急着离开。他拿着工作本，在市场里逐摊查看整改情况，笔记本上记着10余条待办事项：开展商户食品安全轮训、建立计量器具定期检定机制、优化消费投诉快速处理机制……“这些都是从一线收集的‘民生清单’，也是我们下一步工作的‘责任清单’。”郑燕勇说。

“我们要建立‘角色体验’长效机制。”于都县市场监督管理局相关负责人丁红辉表示，目前已建立干部每月蹲点体验制度，覆盖农贸市场、餐饮店、药店等多个行业。截至目前，通过“如我+”行动已解决市场管理类问题16个，群众投诉量同比下降40%。

暮色渐浓，贡江雅苑农贸市场即将闭市。郑燕勇与摊主们道别时，大家热情地邀请他“明天再来帮忙”。此刻，他不再是检查工作的干部，更像是并肩作战的“伙伴”——这场换位，不仅换来了市场的规范有序，更换来了群众的信任。