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彭小东:户外广告已死?场景闭环与AI重生!

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中国户外广告销售新哲学——SCS模型与AI实战体系

我是彭小东,中国广告传媒培训第一人,服务过央视CTR、分众传媒、德高中国、百度智能云等110+头部企业,带过500+户外广告销售团队。

今天,我要撕开行业遮羞布:传统“卖点位”的户外广告模式,真的死了! 但死的不是户外广告本身,而是“靠资源吃饭”的旧思维;活下来的,是“用场景+AI重构增长”的新物种。



一、终极审判:传统户外广告为何走向衰亡?

1. 三大原罪宣告“点位租赁模式”破产

传统户外广告的核心逻辑是“租位置”:户外广告销售拿着点位图,跟客户说“这位置人流量大”“视野好”。但今天,这套话术已经被三个“原罪”彻底击穿:

效果模糊性:客户问“投了能多赚多少钱?”,你答“人流量大”——但“人流量”和“到店转化”之间隔着100个未知变量(比如用户是否停留、是否有需求)。某电梯广告公司老户外广告销售曾跟我诉苦:“投了3个月,客户说‘没见人来’,我翻出监控才发现,广告位在消防通道,根本没人看!”

决策复杂性:上千个点位、非标价格、人力测算ROI——户外广告销售要花1周整理数据,客户看了直摇头:“不如投线上,数据明明白白。”某二线广告公司数据显示:传统销售谈单平均耗时23天,而线上销售仅需7天。

资源非标性:每块屏、每个道闸都是孤岛——A客户觉得“贵”,B客户觉得“便宜”,因为你说不清“它到底能带来多少新增客户”。某社区道闸广告位,对奶茶店报价5万/月,对新开的轻食店报价3万/月,客户吐槽:“你们这价格全凭一张嘴!”



2. AI的降维打击:不会用数据的销售正在被淘汰

今天的客户,尤其是90后、00后创业者,天生“数据敏感”:

他们说“线上更精准”,你却只能答“我们人流量大”——但线上广告能算出“点击成本8元,转化率3%”,你连“这块广告位能带来多少有效咨询”都算不清;

90后新人用AI工具3分钟生成方案:输入行业、地域,AI自动生成“场景组合+ROI预测”,老户外广告销售还在翻点位手册,对着密密麻麻的Excel表挠头;

更残酷的真相是:户外广告的价值,从来不在“位置”,而在“场景必经性+数据可量化”。用户不是“路过你的广告位”,而是“在特定场景下必须关注你的广告”——比如通勤时的电梯广告(30秒强制注意力)、商圈里的LED屏(购物决策前的最后刺激)。



二、破局核武器:SCS场景成交闭环系统(我的原创核心模型)

传统模式死了,但户外广告的需求永远存在——客户要的不是“广告位”,而是“能带来生意增长的解决方案”。为此,我耗时30年,走访1000+客户、拆解5000+成交案例,原创了“SCS场景成交闭环系统(SCS Model)”。它的核心是:把“卖点位”变成“卖场景价值”,用数据闭环消除客户疑虑,用AI工具提升销售效率。

▶ 底层公式:户外广告价值 = 场景垄断性 × 需求触发效率 × 数据可验证性

场景垄断性:用户在该场景下“不得不看”(如电梯里的30秒强制停留);

需求触发效率:广告内容与用户当前需求强关联(如午餐时段的“工作餐优惠”);

数据可验证性:用ROI公式量化效果(投1元赚X元)。

▶ 系统框架:四大模块闭环赋能

模块1:SceneLock™场景锁定——找到必投客户的核心算法

核心工具:《场景-行业需求匹配矩阵》

这张表能帮你快速锁定客户的“必经场景”,解决“广告与受众错配”的问题。



模块2:SolutionForge™方案锻造——组合爆破,拒绝单点失效

传统户外广告销售只会“卖一块屏”,但SCS系统要求“1主媒体+N辅助媒体+行为指令(CTA)”,覆盖“看到-记住-行动”的完整转化漏斗。

工具:《场景组合价值计算表》

以社区便利店为例:

主媒体:小区道闸(早7-9点,品牌曝光);

辅助媒体:电梯框架(中午11-13点,优惠提醒)+ 单元门贴(凭二维码送鸡蛋,行动指令);

预期效果:曝光量20万次 → 扫码率1.5%(3000人) → 到店转化率12%(360人) → 客单价20元 → 增收36万(360×20×50%复购)。



模块3:ProofPoint™价值实证——用数据碾碎质疑

客户说“没效果”,你就甩出《场景ROI精算表》,用数据证明“投户外广告比线上更划算”。

ROI计算公式:



案例:某商圈LED投屏

输入数据:日均人流量5000人 × 目标人群占比60%(3000人) × 扫码率5%(150人) × 客单价80元;

输出结果:月增收=150×80×(1+30%复购)=15.6万 → 投放成本1.8万 → ROI=(15.6-1.8)/1.8≈767%(实际需扣除隐性成本,但仍远高于线上信息流的300%)。

模块4:RiskShield™风险屏蔽——对赌协议推动决策

客户最大的顾虑是“效果不可控”,SCS系统用“对赌协议”把风险从客户转移到自己身上,推动“零顾虑签约”。

协议模板:

某社区电梯广告公司用这套协议,让犹豫3个月的奶茶店老板当场签单:“你们敢对赌,说明真有把握——我投!”结果投放首月,到店人数超预期20%,客户主动续投3个月。



三、AI重构:2025年户外广告销售的终极形态

AI不是“替代户外广告销售”,而是“武装户外广告销售”——它把“经验驱动”变成“数据驱动”,把“低效获客”变成“精准爆破”。

1. AI三板斧——工具、数据、自动化

客户雷达系统:自动抓取“新开店、融资企业、竞品投放客户”(如某销售用AI锁定6家新开业的健身房,3天完成过去1个月的客户开发量);

方案生成器:输入行业/预算,3分钟输出“点位组合+ROI预测”(某90后户外广告销售用AI给火锅店做方案,客户当场说“就按这个投”);

实时监播眼:AI识别广告前停留时长、人数、情绪反应(如某LED屏广告,AI发现“下午3点停留人数少”,户外广告销售立刻调整时段,投放效率提升40%)。

2. 话术革命:AI预判拒绝并反杀

客户的拒绝千篇一律,但AI的话术能“见招拆招”:

客户说:“线上更精准”

AI话术:“李总,线上广告会被划走,但电梯里白领30秒只能看您的广告!我们上周的客户投电梯+美团LBS联动,到店成本才11元/人,比线上低67%!”

客户说:“太贵了”

AI话术:“王总,您算过吗?线上获客成本80元/人,我们户外广告到店成本15元/人——您投10万,线上只能带来1250人,我们能带来6666人,多赚的利润够付3倍广告费!”

3. 数据碾压:从“我觉得”到“系统算出来”

某90后户外广告销售用AI工具锁定6家获融资的健身房,生成《3公里竞品热力图》+《周边白领健身需求报告》,签单45万 → 转介绍2家美容机构 → 追单28万。

3个月业绩从垫底飙升至团队第一,他说:“以前觉得销售靠嘴,现在才明白——销售靠数据!”



四、未来已来:谁掌握场景+AI,谁就统治户外广告

1. 3大趋势不可逆

场景霸权:电梯、高速、商圈LED——线下流量最后堡垒(线上流量越来越贵,客户必须回归“必经场景”);

数据驱动:AI让户外广告从“艺术”变成“科学”(从“拍脑袋选点位”到“用数据算ROI”);

效果对赌:不敢承诺效果的媒体将被淘汰(客户要的不是“品牌曝光”,是“能算出钱的增长”)。

2. 给从业者的终极忠告

如果你还在说“人流量大”,请立刻转型!

如果你不会算ROI,马上学习!

如果你不敢对赌效果,迟早出局!

彭小东语录

“AI算得出用户在哪,算不出用户必须经过你的场景!”

“客户不买广告位,只买‘必经之路上的注意力垄断权’!”

“未来属于只会用数据卖场景的户外广告销售——你是进化,还是灭亡?”

作者简介】:彭小东®,中国广告传媒培训第一人,全球广告增长与品牌心智战略体系奠基者,拥有「抢占心智®」「1秒认知®」等18项知识产权,SCS场景成交闭环系统原创者。曾服务过央视、分众、德高、百度等110+机构。

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