开屏人物｜“全国最美拥军人物”宋妍嫱：用真情服务当好退役军人“娘家人”

在云南省曲靖市麒麟区退役军人事务局的移交安置岗位上，“全国最美拥军人物”宋妍嫱始终坚守初心。她以军属的共情力、干事的责任心，为退役军人解决安置难题，用实际行动诠释着“为退役军人服务”的使命担当，成为同事眼中的“标杆”、退役军人心中的“贴心人”。

图中右（一）为宋妍嫱

走进麒麟区退役军人事务局的办公室，常常能看到宋妍嫱忙碌的身影：或是伏案整理退役军人安置档案，或是耐心倾听老兵的诉求，或是电话协调安置岗位的细节。对宋妍嫱来说，这份工作不只是一份职业，更是源于自身经历的使命选择。

“我自己就是军属，丈夫吕援雄曾是一名军人，他的经历让我深知军人保家卫国的不易，也明白退役军人从‘战场’转向‘职场’时可能遇到的困惑。我总想着为这个群体多做些实事，所以当初有机会时毫不犹豫地选择了这个岗位。就是想当好他们的‘娘家人’，帮他们少走点弯路。”“全国最美拥军人物”、麒麟区退役军人事务局工作人员宋妍嫱说。

带着这份初心，宋妍嫱在工作中始终“把退役军人当家人”。遇到退役军人对安置政策不理解，她会逐字逐句解读；碰到岗位匹配有难度，她会主动对接企业、反复沟通协调。她的这份认真与热忱，不仅赢得了退役军人的认可，也让同事们深受感染。

图中左（一）为宋妍嫱

“小宋工作特别认真，对退役军人的事非常上心。有次一位老兵不清楚社保转接流程，就很着急，小宋专门抽了下班时间，陪着老兵跑社保局、整理材料，直到问题解决。她总说‘老兵们为国家付出过，我们得让他们感受到温暖’，这种态度特别值得我们学习。”麒麟区退役军人事务局优抚科科长刘华兵说。

在领导眼中，宋妍嫱更是将“军属情怀”与“工作专业”完美融合的典范。她总能从退役军人的角度出发，提出更贴心的服务建议，让安置工作更有温度。

“宋妍嫱最大的特点就是‘有感情、肯钻研’。她把对军人的尊崇融入到每一项工作里，政策解读不敷衍、问题解决不推诿。很多退役军人反馈，跟宋妍嫱沟通很‘走心’，觉得踏实。她用自己的行动，为团队树立了好榜样，也让我们的退役军人服务工作更有公信力。”麒麟区退役军人事务局党组书记、局长杨木春说。

从事移交安置工作以来，宋妍嫱见证了许多退役军人通过帮扶找到新的人生方向，同时也让她更加坚定了自己的选择。她表示，希望将来有更多人关注退役军人事业，让尊崇与关爱成为社会共识。

“每次看到老兵们拿到安置通知书时的笑容，或者收到他们发来的‘谢谢’，我都觉得所有的辛苦都值了。接下来我想多学习各地的优秀安置经验，比如怎么更好地对接退役军人的职业需求、怎么搭建更便捷的服务平台。我也希望能有更多人了解退役军人的故事，支持他们的转型，让每一位为国家奉献过的老兵，都能在新的人生阶段收获幸福。”宋妍嫱说。

开屏新闻记者 蒋琼波 通讯员 张红仙 巴若男 摄影报道

一审 资渔

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