天长市天宝社区：“专业社工+志愿服务”双力融合激发基层治理新活力‌

本文转自：人民网-安徽频道

近年来，天长市广陵街道天宝社区以党建为引领、以需求为导向，创新推行“专业社工+志愿服务”双轮驱动模式，通过系统化培育、项目化运作、制度化激励，把居民的兴趣“种子”升级为治理“动能”，构建起共建共治共享的基层治理新格局。

兴趣“种子”入库，志愿队伍破土

天宝社区通过“全覆盖走访+线上问卷”形式精准摸排居民兴趣与特长，建立“党员先锋”“技能达人”“青年志愿者”三色人才库，分类孵化培育兴趣社群。

社区对合唱团、太极队等原有团队加强规范化建设，新孵化书法、环保、青少年关爱等10多支队伍。专业社工为团队提供组织管理、资源对接等培训，并通过联谊展示、评优激励等机制增强凝聚力，推动兴趣团队向志愿服务转型。

社工“硬核”赋能，项目精准落地

天宝社区引入3名持证社工驻点，推动10名社区工作人员考取社工证，专业人才占比超60%。社工通过常态化走访、“阳光板凳议事会”等方式，梳理出为老服务、儿童关爱、环境治理、矛盾调解、社区安全等五类高频需求，并担任“资源链接者”，精准匹配相应的志愿队伍。

社区推行“双导师制”，由1名专业社工与1名志愿者骨干共同策划并执行志愿服务项目。社工提供专业方法，志愿者发挥人熟地熟优势，形成合力，确保服务精准高效。

破解“小急难”问题，彰显志愿担当

社区搭建“阳光板凳议事会”“网格议事厅”等平台，引导志愿者从服务提供者转变为建言者、监督者。润华园小区曾面临停车难问题，业主委员会打算将小区内一处绿化带改造成停车位，但居民难以达成统一意见。经志愿者骨干、居民代表与专业人士共同协商，最终，居民自发集资，成功将原绿化带改造成兼顾停车功能与绿化需求的停车场。

如今，“有困难找社工，有时间做志愿者”成为社区新风尚。“‘专业社工+志愿服务’双力融合，释放了‘1+1＞2’的效应。”天宝社区党委副书记陶雯雯说，下一步，社区将进一步完善“需求摸排—队伍培育—项目对接—激励保障—议事升华”闭环机制，推广“积分兑换+信用超市”机制，激活居民参与热情，精准响应群众需求，持续提升服务效能，让志愿精神持续接力，把社区建成人人有责、人人尽责、人人享有的幸福共同体。（屠秀娟 尤红梅 葛建高）