河北
半年前，经开区姚寨乡梨林堡村苗先生家中燃气表频繁“闹脾气”，阀门自动关闭导致断气成了家常便饭，每个月都得请维修人员上门检修。尽管每次维修后燃气能短暂恢复正常，但问题始终未能根治。前几日，这台“问题燃气表”又一次“罢工”，苗先生的日常生活很受影响 。
苗先生：现在是燃气阀门关阀的第四天，我打电话报修，燃气公司说安排人检修，但是一直没人来。
随后，记者就此事联系到华燃长通燃气公司经开区分公司的乔经理。
华燃长通燃气公司经开区分公司 乔经理：经排查，苗先生家的移动远传燃气表存在信号故障。为保障用户正常用气，我们已第一时间与用户沟通解决方案：计划于今日下午或明日上午更换燃气表，确保用户能尽快恢复供气。后续将针对信号问题开展专项处理，同时妥善处理新燃气表的费用补缴、表号更换等事宜，从根源上杜绝此类问题再次发生，最晚明日上午用户即可正常使用燃气。
最新进展：
苗先生：昨天下午燃气公司工作人员已为我更换新表，现家中燃气已恢复正常。
小编说：问题已得到解决，我们放心了。但民生服务不能只靠督促，更需主动靠前的服务。
（记者：张清）
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