线上投保平台助力营业货车车主轻松投保

长期以来，营业货车车主在购买车辆保险时面临投保渠道不畅等诸多困扰。对此，国家层面、省级层面协同发力。在国家层面，“车险好投保”是中国保险行业协会官方为贯彻落实金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》，解决高赔付风险新能源汽车(包括新能源营业货车)“投保难”问题，实现愿保尽保，而支持上海保险交易所搭建的平台。

该平台于2025年1月25日正式上线，截至目前已成功承保了河南营业货车2.3万件，已成为高赔付风险新能源汽车包括营业货车的线上化便利投保主渠道。车主可通过平台链接选择保险公司进行投保。

在省级层面，河南金融监管局指导河南省保险行业协会，携手省内多家财产险公司，创建了“营业货车便民服务平台”。

据了解，“营业货车便民服务平台”为营业货车车主提供便捷的线上投保服务。车主在申请前，需满足以下条件：投保人须为自然人，且被保险人需与行驶证车主保持一致；车辆须持有河南地区(以“豫”字开头)的营业货车行驶证，且状态为非过户、非完税等。

车主在确认车辆符合条件后，可准备好相关证件和资料，通过微信关注“河南省保险行业协会”公众号，点击右下角“互动交流”，选择“便民服务平台”，进入“营业货车投保”界面即可办理。

若在投保过程中遇到问题，车主可通过该平台的“问题反馈”模块进行反映。河南省保险行业协会将多渠道收集客户问题并及时处理，督促各财产险公司尽快解决，持续优化投保流程，提升服务质量，为广大车主提供更加安心、便捷的保险保障。

考虑到部分车主对线上操作不太熟悉，该平台还特别设计了线上登记模块，车主只需登记相关信息，后续问题将得到妥善处理。同时，该平台线上公示各保险公司的官方经营地址，方便车主在需要时找到线下服务的落脚点。自2024年8月20日上线以来，河南已有10家保险公司支持营业货车线上自主投保。

“营业货车便民服务平台”不仅提高了营业货车车辆保险的承保服务效率，确保消费者权益得到切实保障，还提供了便捷、可靠的保障新路径。自该平台正式上线以来，已承保营业货车1100件，协助车主转办业务达1500余条。这些数据不仅彰显了平台的服务能力，更为营业货车车主撑起了坚实保障。

审核：卢超峰