迪奥（上海）泄密细节曝光：用户信息流向法国总部

9月9日，国家网络安全通报中心发文，称今年5月，多家媒体报道法国时尚消费品牌迪奥发生数据泄露事件，中国大陆地区用户也陆续收到迪奥官方警示短信。对此，公安网安部门组织对迪奥（上海）公司依法开展行政调查。

经查，迪奥（上海）公司存在三项违法事实：

● 其一是未通过数据出境安全评估、订立个人信息出境标准合同或通过个人信息保护认证，违规向法国迪奥总部传输用户个人信息。

●其二是向法国迪奥总部提供用户个人信息前，未向用户充分告知其个人信息境外接收方的处理方式，未取得用户“单独同意”。

●其三是未对收集的个人信息采取加密、去标识化等安全技术措施。属地公安机关依据《个人信息保护法》规定，对迪奥（上海）公司依法予以行政处罚。

回溯来看，今年5月，迪奥（Dior）向中国用户发送短信，证实其数据库于5月7日遭未经授权的外部访问，导致部分客户个人信息泄露。

事件发生后，迪奥建议中国客户保持高度警惕，审慎对待任何可疑的通信，包括短信、电话及电子邮件，并强调不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，切勿泄露验证码、密码等关键敏感信息，并表示已采取措施控制事态，并聘请网络安全专家展开调查，同时向相关监管部门进行报备。

彼时，该事件在社交媒体平台上引起轰动，网友普遍对个人信息泄露表示担忧。有消费者指出，泄露的消费偏好和金额可能被用于定制化诈骗，例如筛选高消费客户实施精准欺诈；也有消费者质疑迪奥的数据保护能力，认为奢侈品牌本应提供更严密的隐私防护。

近年来，迪奥母公司的市场表现也有些尴尬。根据迪奥母公司路威酩轩集团（下称“LVMH集团”）财报数据，今年上半年，该集团总营收同比下降4%至398亿欧元，在有机基础上同比下降3%；经常性营业利润同比下降15%至90.15亿欧元。

其中，第二季度总营收为194.99亿欧元，在有机基础上下降4%，而第一季度则在有机基础上下降3%。

数据显示，按部门划分来看，LV和Dior所在的核心时装皮具部门表现最差，营收与利润均出现下降。上半年，该部门有机收入下滑7%至营收191.2亿欧元，经常性业务利润下降18%。

对于业绩表现，LVMH集团首席财务官Cécile Cabanis称，业绩压力主要来自亚洲，尤其是日本市场因日元升值导致游客消费锐减，二季度日本销售骤降28%；中国本土出现“回暖”迹象，但仍存在不确定性。LV表现稳定，Dior低于部门均值。