河南
近日，信阳市中心医院浉河院区内分泌科再现感人场景：患者刘阿姨的儿子将一面写有“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗，亲手送至徐文静医生手中，以此表达对徐医生及科室团队精心治疗与暖心照护的衷心感谢。这面锦旗，承载的不仅是患者一家的真情厚意，更是对中心医院“学大医、铸精诚”服务理念的生动诠释。
微笑缓解焦虑 专业传递信心
患者刘阿姨因“垂体瘤术后3月，恶心、纳差半月”来院就诊，以“垂体瘤术后、腺垂体功能减退”收治到内分泌科住院。接诊的徐文静医生以温和坚定的态度接待患者，她说：“阿姨您放心，我们会尽力帮助您恢复。”话语从容而自信，极大缓解了家属的紧张情绪。果然，经系统激素治疗后，患者次日精神和食欲即明显改善。
仁心勇于担当 精诚守护生命
诊疗过程中，徐医生发现刘阿姨D-二聚体偏高、心率偏快，尽管没有典型症状，她仍高度警惕肺栓塞风险，第一时间与患者家属深入沟通，建议尽快行肺动脉造影排查。患者儿子得知造影剂可能影响肾功能时十分犹豫。徐医生诚恳而坚决地表示：“为了明确诊断、排除危险，这个检查非常必要。我们将全程与CT室配合，后期加强水化和肾功能监测，最大限度控制风险。”她负责任的态度深深打动了患者和家属，检查顺利实施。
风雨之中践使命 多科协同显真情
检查结果出来时，徐医生刚下夜班在家，她看到结果提示“肺栓塞危急值”，当即毫不犹豫冒雨赶回医院，向患者家属说明情况，紧急协调呼吸内科会诊，并安全转运病人、细致完成交接。经过多学科协作精心治疗，患者转危为安，最终康复出院。
锦旗承载赞誉 精诚广传美名
为表达由衷谢意，患者儿子特意送来锦旗，并通过微信、抖音等多个平台传播这段医患之间的真诚故事。他感动地对科主任尹洪涛表示：“真的很感谢徐医生，她真心为患者着想，不仅帮助我们，更温暖了千万患者的心。”
图文：李 豫
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
