罗勇：坚持和发展新时代枫桥经验 做深耕社区的“平安基石”

个人简介

罗勇，中共党员，1970年5月生，泸州市公安局江阳区分局大山坪派出所社区中队长。罗勇同志1987年参军，1988年参加过对越防御作战。退伍后，在派出所多年的社区警务工作中，练就了一身过硬的警务本领，他心里时刻装着群众，将全心全意为人民服务融入到工作的方方面面。因工作成绩突出，先后荣获个人三等功2次，个人嘉奖30次。

“社区就是我的新‘战场’！”这是罗勇经常挂在嘴边的一句话。从部队到警营，28年来，他将军人的 优良作风带入 社区工作，用脚步丈量辖区，用真情服务群众，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。因为个子高挑，性格爽朗，罗勇被辖区群众亲切地称呼为“罗大汉”。走进群众、服务群众、解民之困、 为民保安，日复一日的坚守和付出，让罗勇和辖区群众建立了深厚的情谊，为此，群众之间流传着一句顺口溜：“大汉大汉，办事不慢。愁事难事，总有答案。遇事有难，就找大汉。”

深耕细作

绘制“民情地图”做社区底数的“活字典”

“基础不牢，地动山摇”，身为社区民警的罗勇，对此有着深刻的认知。工作中，他秉持“用脚步丈量民情，用真心换取信任”的理念，力求做到全面覆盖、精准建档。他联合社区工作人员，在辖区商户和居民小区中往返，在随身携带的笔记本上，密密麻麻地记录着每户的基本信息、群众的实际困难和个别商铺存在的安全隐患等动态信息。

走访过程中，罗勇不仅是信息的记录者，更是问题的敏锐发现者与积极解决者。 他的手机里存着多个居民微信群，反诈知识、安全提示定时推送，群众的咨询诉求总能“秒回”。这种“沉下去”的工作方式，不仅拉近了民辅警与群众的心理距离，更让社区警务工作接足地气、充满温度。

2024年6月的一天晚上，罗勇与网格员同时关注到一居民的朋友圈透露出轻生的念头，并说“这个家庭逼得我喘不过气来”。这是罗勇辖区的一名群众，曾向他咨询问题。罗勇迅速联系网格员，带着值班人员前往该女子家中，一进门，看到其家里一片狼藉，女子正在哭泣，孩子躲在房间里。经了解，该女子姓陈，一家因生意经营失败，夫妻之间频繁发生矛盾，丈夫在家经常酗酒，打砸东西。当天，在做好安抚工作之后，罗勇第一时间将该情况报告到社区、妇联等。后多次组织陈女士与其丈夫沟通调解，终于两人互相说出心中的心结，和好如初。

创新治理

筑牢“安全屏障”做平安社区的“守护者”

在大山坪派出所辖区，提起社区民警罗勇，群众总会亲切地喊他一声 “罗大汉”这个温暖的昵称，是他28年从警生涯里，用真心换真心攒下的 “口碑勋章”。为破解社区治理痛点，罗勇主动牵头，一手建起“大汉工作室”，一手组建由退休老党员、公检法税干部构成的“大山卫士”团队。

“罗大汉，店员被洗脑了，你赶紧来！” 今年4月底，罗勇接到辖区店主紧急求助，其店铺的员工李女士正深陷 “微信百万保障” 骗局，任凭店主苦口婆心劝说，依旧执迷不悟，眼看就要按照骗子的指令操作转账。罗勇挂断电话，立即与“大汉工作室”成员曾阿姨火速赶往现场。此时，电话那头的骗子还在忽悠李女士下载银联会议APP，妄图进一步套取银行卡信息。

“你们口口声声说自己是银行工作人员，为什么非要她下载银联会议 APP？” 罗勇一针见血，语气凌厉地质问电话那头的诈骗分子，骗子瞬间慌了神，支支吾吾半天说不出一句完整的话，破绽百出。 曾阿姨赶紧安抚李女士并耐心说道：“他们就是披着正规平台的外衣，一步步诱导你们转账！”罗勇趁热打铁，一边向李女士展示类似诈骗案例的截图，一边耐心剖析骗局套路，“凡是让你下载陌生 APP、输入银行卡密码的，全是骗子！”在罗勇和曾阿姨的细致讲解下，李女士终于幡然醒悟，想起自己差点输入银行卡密码，顿时惊出一身冷汗，立刻停止了手机操作。正是这关键几分钟的及时介入，成功守住了她银行卡里那十万元血汗钱。

用 “接地气” 的乡音唠起 “冒充客服退款” 的骗局、用大白话拆解 “养老投资” 的陷阱......罗勇把 “捂紧钱袋子” 的叮嘱，揉进每一次聊天、每一场宣讲里，用最朴实的方式，将防骗的种子，深深根植到每一位辖区居民的心坎里。

恪尽职守

搭建“连心桥梁”做和谐社区的“推动者”

罗勇虽性格爽朗似“大汉”，处理矛盾时却藏着细腻心思。面对邻里因房屋漏水引发的争执，他不急于下定论，而是先分别上门拉家常，不仅摸清赔偿争议的核心，还要找出往积怨的症结。随后，他以双方曾互帮互助的往事为突破口，逐步化解对立情绪，最终引导双方达成和解，用“细活”抚平邻里矛盾，纠纷调解率高达99%，让辖区不少有矛盾的邻里握手言和。

如何在矛盾萌芽时破局？罗勇有自己的“小妙招”。他常说：“作为社区民警，要坚持眼睛向下看、身子往下沉，才能感知辖区居民群众的冷暖和需求。”

“罗大汉”始终把“护好居民”当作初心，常年走街串巷，居民的难事、琐事他都记在心上。推出“顺路代办”服务，即民警巡逻顺路取件、回所办结、当天送回。面对突发紧急求助，“5分钟应急圈”应运而生。他联动辖区药店、五金店、开锁铺等商户，建立“水电抢修、药品急送、临时救助”等服务24小时待命。谁家有困难求助，他总能第一时间赶到；社区有隐患苗头，他总能提前排查化解。如今，“有事找罗大汉”成了居民的口头禅，他用坚守与真心，成为社区里可靠的“定心丸”，也让“大汉”的名字成为基层平安的温暖符号。

“只要你把社区当成自己的家，群众就会把你当成家人。”社区工作中，罗勇把群众的事看成自己的事办，把小事当作大事办、当成急事办。2023年12月，在老旧小区加装电梯争议中，高、低楼层住户因采光、出行问题僵持不下，罗勇依托平台联动各方，邀请专业人员做采光评估、组织多轮协商会、逐户倾听诉求，最终找到折中方案，让电梯加装工程顺利推进。辖区居民合力共治，让辖区每个群众都能参与其中。最终成功调解小区住户间的分歧，助力辖区内多个老旧小区加装电梯工作有序推进。

基层是一切工作的落脚点。罗勇以“ 枫桥经验” 为笔，努力把“枫桥经验”的“金钥匙”转化为平安建设的“实景图”。 “这片土地上的事，就是我的事。”罗勇这样说，也是这样做的。 日复一日，无论寒暑，他的身影始终在社区穿梭，用脚步丈量责任，用汗水浇灌平安，以一颗赤诚之心守护万家灯火，让“平安”在社区的土壤中深深扎根，开花结果。

来源 | 大山坪派出所

编辑 | 朱倩 叶露

审核 | 贾艳

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