从冲突到感谢，深圳摊贩父子给城管送来五页纸感谢信

“真心感谢西乡城管的同志给我介绍这份工作，现在我们生活的基本保障有了，打心底感谢你们！”9月2日下午，来自山西的王先生带着儿子来到宝安区西乡街道综合行政执法队，亲自送上五页纸的感谢信，双手紧紧握住案审队员刘高连连感谢。

这感人一幕的背后，是一个从执法冲突到相互理解的转变故事。时针回拨到8月9日，当天下午，西乡街道综合行政执法队执法三中队巡查至西湾公园时，发现王先生和儿子在广深沿海高速一处人行绿道占道摆卖。此前执法人员已对王先生进行过劝导整改，但他置若罔闻。随后，执法人员上前耐心劝导，不料，情绪激动的王先生与执法人员发生激烈冲突，当场打砸被扣押物品。

8月11日，王先生来到西乡街道综合行政执法队办理后续手续，激动地向案审队员刘高讲述了自身的遭遇和困难——父子俩从老家来深圳，觉得摆摊能赚钱，没有想到不但钱没有赚到，而且生活都困难，发生冲突的那天营业额只有五块钱，父子俩晚饭都难有着落，所以看到执法人员就情绪失控了。听完王先生自述，刘高一边耐心安抚，缓和其情绪；一边讲解政策，分析利弊，并引导其可以找份工作一样可以赚钱养家，而且建议王先生可以应聘市容环境整治工人工作，从城市环境提升参与者的角度去体验和理解城管执法工作。

“刘高同志，真的要感谢你阿！”令王先生万万没想到的是，如愿成为市容环境整治工人后竟然成为了他们父子就业的转折点。通过这份工作，王先生父子不仅理解了城管执法工作，还接触到了市容整治行业。工作有了着落，生活有了盼头，困扰心上多时的石头终于落地。王先生欣喜万分，第一时间向刘高报喜。“现在我们父子俩每天都有两百多的收入，工作也不算累，感觉日子是有个盼头。这次的经历让我真正体会到了什么是为民办事……在此也特别感谢贵执法队的领导及全体工作人员对我们的帮助关心，非常感谢你们！打心底感谢你们……”王先生在感谢信中写道。

从一名曾经占道经营的摊贩到如今的城市治理参与者，王先生父子身份转变的背后是西乡街道综合行政执法队严格执法与柔性执法相结合的生动体现。城市环境综合秩序整治开展以来，西乡街道综合行政执法队坚持“严格执法+柔性执法”并重，对不听劝导、拒不配合执法的顽固摊贩果断依法查处；同时，将柔性执法贯穿行政执法、案件审理等工作全过程，积极探索“女子劝导队”、案审宣导、早市摊贩分类疏导等柔性执法举措，加强政策法规宣导，营造合法经营社会氛围，助力构建“共商、共建、共治、共享”的城市治理格局。

采写：南都N视频记者 潘莹瑜 通讯员 黄志伟 孙露 彭赐该