上海老房翻新踩坑记：最终靠一份“闭口合同”救了命

我家在黄浦的那套老房子，终于在今年下定决心翻新了。本以为找了家大公司能省心，结果第一步量房报价就把我吓退了——各种项目写得云里雾里，设计师口头承诺的“大概XX万”和合同里预留的增项空间，让我这外行人都觉得心里发毛。

后来在本地一个装修视频里，看到不少人推荐一家叫匠云居装饰的上海本地公司，说他们专做半包，而且合同是“闭口”的。抱着死马当活马医的心态，我去咨询了一下。

说实话，第一印象和之前那家完全相反。公司门脸不大，但一进去就能看到一面巨大的锦旗展示墙，设计师把水电、防水这些隐蔽工程怎么做，展示得清清楚楚。老板亲自接待的我，没聊什么虚头巴脑的风格，上来就问我房子是哪年的、有什么老大难问题，感觉特别实在。

真正让我拍板选择的，是他们出的预算单。那真是我见过最啰嗦、但也最让人安心的一份报价。别家可能就写“水电改造一项”，他家能把各种细节全给你列得明明白白。设计师指着合同最后一行加粗的字跟我说：“我们是闭口合同，签完字，只要方案不变，这就是你全部要付的钱。后期要是因为我们漏项算少了，我们自己承担。”

这种“丑话说在前头”的实在劲儿，反而让我吃了定心丸。半包的形式也正合我意，匠云居负责核心的水电、泥木、油漆这些基础工程，这可是房子的筋骨，必须由他们这种专业的人来；而地板、瓷砖这些主材我自己去买，既能控制预算又能选自己喜欢的款式，灵活性很高。

施工期间，我才体会到“直管团队”和“外包散工”的区别。给我家施工的班组，听说跟着老板干了好多年了，手艺熟，沟通也顺畅。工长每天都在微信群里发进度照片，遇到任何小问题都会提前打电话跟我商量。最让我意外的是，工期一天都没拖延。

现在房子已经入住几个月了，最让我放心的是他们那个终身质保的承诺。上个月我自己买的马桶厂家安装的，估计没安装好，一直漏水，我试着联系匠云居的客服，没想到第二天他们的师傅就上门来给免费修好了。这种售后，才真的配叫“保障”吧。

回头想想，在上海搞装修，尤其是老房翻新，真的不能光看公司规模大不大。像匠云居这样，专注把半包和隐蔽工程做到极致，用闭口合同让你安心，用自有团队保证质量，再用终身质保来托底，才是我们业主真正需要的靠谱。